הצהרת נגישות
נגישות היא לא שכבה שמוסיפים בסוף. היא נבדקת בכל מסך לפני שהוא נחשב גמור, גם באפליקציה וגם באתר הזה.
הרמה שאליה אנחנו מכוונים
Click Coupon בנויה לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ולפי תקן ישראלי 5568, שמאמץ את WCAG 2.0 ברמה AA — זו הרמה המחייבת בישראל, וגם המהדורה המעודכנת של התקן, מספטמבר 2023, מפנה אליה. מעבר לה אנחנו מיישמים גם דרישות בודדות מ-WCAG 2.1 ו-2.2 שרלוונטיות לממשק מובייל, כמו גודל יעדי מגע וניגודיות של רכיבים שאינם טקסט. באפליקציה איננו טוענים לעמידה מלאה ב-WCAG 2.1 — הסטייה הידועה מפורטת למטה.
אין כאן טענה שנבדקנו והוסמכנו כעומדים בתקן במלואו — יש כאן תיאור של מה שיושם ונבדק בפועל, ורשימה כנה של מה שעוד לא.
מה מיושם באפליקציה
- תווית ותפקיד לקורא מסך בכל רכיב לחיץ, כולל תיאור מילולי לברקוד עם המספר עצמו, ופעולת "העתק" לבועות ההודעות
- אזורי לחיצה של 44 נקודות בכפתורים ובשורות, ולפחות 24 בצ'יפים ובמתגים (נמדד בכל מסכי האפליקציה)
- ניגודיות 4.5:1 ומעלה בכל צבעי הטקסט של האפליקציה, במצב בהיר ובמצב כהה, כולל טקסט על הצהוב, שנכתב בדיו כהה ולא בלבן
- טקסט שגדל עם הגדרת גודל הטקסט של המערכת עד פי 2 (200%). ב-iPhone, בגדלי הנגישות שמעבר לכך, הטקסט נעצר בפי 2, כדי שכל כפתור יישאר על המסך. כמה מקומות שחייבים להיכנס במסך אחד נעצרים מוקדם יותר: מילות מסך הקופה בפי 1.6 (הקוד עצמו מוצג שם בגודל גדול משלו), והכיתוב על פני הכרטיס של שובר, וגם מספרים ואותיות בתוך תגים קטנים, בפי 1.3. גודל הטקסט שבתפריט הנגישות של האפליקציה, עד 150%, מתווסף על הגדרת המערכת. נבדק בכל מסכי האפליקציה, ואין פקד שאי אפשר להגיע אליו.
- כיבוד "הפחתת תנועה" של המערכת — מעברים הופכים ל-fade והקפיצים נעלמים
- מצב כהה כפלטה נפרדת, וניגודיות גבוהה כאפשרות בנוסף
- תפריט נגישות זמין מכל מסך ראשי, ובראשו "גדול וברור" — לחיצה אחת לטקסט גדול, מודגש וכפתורים גדולים. ובנוסף: גודל טקסט (עד 150%), טקסט מודגש, ריווח מוגדל, גופן מערכת קריא, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, מסגרת לכל כפתור, הפחתת תנועה, כפתורים גדולים, הקראה קולית וצלילים
- עשר שפות — עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, פורטוגזית, יפנית וסינית — כאשר עברית וערבית נפרסות מימין לשמאל והשאר משמאל לימין, כל אחת עם הכיווניות הנכונה לה
- שעת התזכורת נבחרת בבורר השעה של המערכת; תאריך תוקף מוקלד בשדה מספרי או נבחר בכפתורי קיצור ובלוח שנה של האפליקציה
תפריט הנגישות באתר
בפינת המסך, בכל עמוד באתר, יש כפתור נגישות. הוא פותח את רוב ההתאמות שקיימות באפליקציה (בלי "גדול וברור" ובלי "צלילים", שאין להם מקבילה באתר), ועוד התאמה אחת שקיימת רק באתר: הדגשת קישורים. הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן ונשארת גם בביקור הבא. אפשר לפתוח אותו גם במקלדת (Tab עד הכפתור, ואז Enter), לנווט בו במקלדת בלבד, ולסגור אותו ב-Esc.
- גודל טקסט — ארבע מדרגות: רגיל, גדול, גדול יותר והגדול ביותר (עד 150%)
- טקסט מודגש — עובי גדול יותר לכל טקסט הגוף
- ריווח מוגדל — יותר אוויר בין שורות, מילים ואותיות
- גופן קריא — גופן המערכת במקום גופני המותג
- ניגודיות גבוהה — שחור על לבן (או לבן על שחור במצב כהה), עם מסגרות מלאות
- גווני אפור — ביטול הצבע לגמרי
- הדגשת קישורים — קו תחתון עבה ורקע מודגש לכל קישור
- מסגרת לכל כפתור — גבול ברור סביב כל רכיב לחיץ
- הפחתת תנועה — ביטול כל האנימציות והמעברים
- כפתורים גדולים — הגדלת שטח הלחיצה של כפתורים וקישורים
- הקראה קולית — לחיצה על כל פסקה או כותרת מקריאה אותה, ויש גם "הקראת העמוד"
כפתור "איפוס הכל" מחזיר את הכל למצב ההתחלתי. שינוי של כל התאמה מוכרז לקורא מסך.
מה מיושם באתר הזה
- מבנה כותרות היררכי, ציוני דרך (landmarks) וקישור "דילוג לתוכן הראשי"
- ניווט מלא במקלדת, עם סימון מיקוד ברור וניגודי בכל רכיב לחיץ
- ניגודיות צבע שנמדדה מול הרקע האמיתי של כל טקסט, ועומדת ב-AA בארבעת המצבים: בהיר, כהה, ובשניהם גם עם ניגודיות גבוהה
- יעדי לחיצה של 24 נקודות לפחות בכל מקום, ו-40 ומעלה בכפתורים ובקישורי הניווט
- טקסט שניתן להגדלה עד 200% בלי אובדן תוכן או פונקציונליות; הפריסה נבדקה מרוחב 320 ועד 1920 פיקסלים
- כיבוד prefers-reduced-motion: כשההגדרה פעילה, שום דבר בעמוד לא זז
- העמוד מוצג במלואו גם בלי JavaScript; התוכן לא תלוי בסקריפט
- הדמיות המסכים מסומנות כתוכן דקורטיבי כדי שלא יציפו קורא מסך; כל מידע שמופיע בהן מופיע גם בטקסט
- ללא מזהי מעקב, ללא פרסומות וללא חלונות קופצים
מגבלות ידועות
האפליקציה נעולה למצב לאורך. זו סטייה מדרישת הכיווניות (1.3.4) שנוספה ב-WCAG 2.1, ולכן איננו טוענים לעמידה בגרסה הזאת. בתוך מסך ההצגה אפשר לסובב את הברקוד עצמו לרוחב, לטובת סורק יד, אבל זו התאמה נקודתית ולא פריסה שמתהפכת עם המכשיר.
בדיקות הנגישות שלנו הן פנימיות — ידניות וגם אוטומטיות — ובדיקה חיצונית מלאה עדיין לא בוצעה. הבדיקה האחרונה באפליקציה (אוקטובר 2026) כללה גודל טקסט מרבי, אזורי לחיצה, ניגודיות ותוויות לקורא מסך. סדר המיקוד וההכרזות ב-VoiceOver וב-TalkBack עוד לא נבדקו במכשיר, וגם לא ניגודיות של טקסט שמופיע על תמונות. כל עוד היא לא בוצעה, ייתכנו פערים בין מה שמתואר כאן לבין מה שתפגשו בפועל, בעיקר במסכים חדשים שנוספים בעדכוני גרסה. אם מצאתם משהו שלא עובד עבורכם — זו הסיבה שהעמוד הזה קיים.
ב-iPhone, בגדלי הנגישות הגדולים ביותר, הטקסט אינו גדל מעבר לפי 2 מהגודל הרגיל. במסך הקופה, על פני הכרטיס של שובר ובתגים קטנים הוא נעצר מוקדם יותר, כפי שמפורט למעלה. אפשר להגדיל עוד בתפריט הנגישות של האפליקציה.
חלק מהפעולות באפליקציה מלוות ברטט קצר. הרטט שמלווה בחירה (לשונית, צ'יפ או מתג) נכבה כשמפעילים "הפחתת תנועה" באפליקציה או בהגדרות הטלפון. לרטט שמאשר פעולה, למשל שמירה או העתקה, עוד אין באפליקציה מתג נפרד.
איך פונים אלינו
נתקלתם בבעיית נגישות באתר או באפליקציה? כתבו לנו, ונחזור אליכם. מסרו מה ניסיתם לעשות, באיזה מסך, ובאיזו טכנולוגיה מסייעת השתמשתם — זה עוזר לנו לתקן מהר.
- מתוך האפליקציה: בתפריט הנגישות ← "נתקלתם בבעיית נגישות? כתבו לנו", או בהגדרות ← "תמיכה ומשוב" ← "נגישות". פנייה מתוך האפליקציה דורשת חשבון מחובר. יחד איתה נשלחים גרסת האפליקציה, סוג המכשיר והשפה, וקודים ומספרים ארוכים מוסתרים בה לפני השליחה. התשובה מגיעה לאפליקציה, ב"הפניות שלי". מי שאין לו חשבון יכול לפנות בטופס או בדוא"ל שלמטה.
- טופס הפנייה: clickcoupon.co.il/contact (סוג הפנייה: "נגישות")
- איש הקשר לענייני נגישות: מתן יהושע, Click Coupon · דוא"ל: processesplus1@gmail.com
ואם פנייה שלכם לא נענתה, או שהמענה לא הניח את דעתכם — אתם רשאים לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים. הפנייה אליהם אינה תלויה בנו, ואינה דורשת את הסכמתנו. כתובתם ודרכי הפנייה מתפרסמות באתר gov.il.