תנאי שימוש

Click Coupon הוא פנקס אישי לקופונים, שוברים, זיכויים וכרטיסי חבר מועדון שכבר יש לכם. הוא זוכר בשבילכם, מזכיר לכם לפני שהתוקף נגמר ומציג את הקוד בקופה. הוא אינו מנפיק את ההטבה, אינו מוכר אותה, אינו צד לעסקה מולה, ואינו מאשר את תנאיה. הפרק הזה מסביר במדויק מה השירות עושה, מה הוא אינו עושה, ואיפה עובר הגבול בין מה שבאחריותנו לבין מה שבאחריותכם.

1. מי אנחנו, ומה מסמך זה

תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם משפטי מחייב ביניכם ("המשתמש", "אתם") לבין Click Coupon — מתן יהושע, עוסק פטור מס' 318439098, ישראל (להלן "המפעיל" או "אנחנו"), מפעיל אפליקציית Click Coupon ("האפליקציה") ואתר clickcoupon.co.il ("האתר"; יחד — "השירות").

התנאים חלים על כל שימוש בשירות, בכל מכשיר ובכל גרסה. ההסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהם, ניתנת באישור המסמכים במסך האישור באפליקציה. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש בשירות ולהסיר את האפליקציה.

2. כשירות וגיל

• השימוש בשירות מותר למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה. באישור תנאים אלה אתם מצהירים כי מלאו לכם 18 שנים. פרסום פריט במחיר, בקשת פריט והתכתבות בלוח המסירה (סעיף 7א), וכן חברים והודעות (סעיף 7ד), כפופים לאותה הצהרה, החוזרת באישור הסכם המסירה.
• איננו אוספים ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 18. מידע כזה שיתגלה יימחק מיד.
• המשתמש מצהיר כי הוא כשיר מבחינה משפטית להתקשר בהסכם זה, וכי אינו מנוע מכך על פי דין.

3. מהות השירות — ובעיקר מה שאינו

השירות הוא כלי ארגון, תיעוד ותזכורת אישי, הפועל בעיקרו על המכשיר שלכם. הוא מאפשר לשמור קופונים, שוברי מתנה, כרטיסי מתנה, זיכויים וכרטיסי חבר מועדון שקיבלתם ממקורות אחרים, לזהות מהם שדות באופן אוטומטי, לתזמן תזכורות מקומיות לפני מועד התפוגה ולהציג את הקוד בקופה.

למען הסר כל ספק, ובאופן מפורש, המפעיל אינו:

• מנפיק, מוכר, משווק או מפיץ קופונים, שוברים, כרטיסי מתנה, תווי קנייה או זיכויים, ואינו מציע הטבות משלו;
• צד לעסקה שביניכם לבין בית העסק, המנפיק, הסולק או המעסיק שהעניק את ההטבה, ואינו ערב לה בשום צורה;
• צד למסירה בין משתמשים — בלוח המסירה (סעיף 7א) אנו מפעילים פלטפורמה המפגישה בין משתמשים בלבד: איננו מחזיקים את הפריט בצורה שנוכל לקרוא או לממש (שובר שנשלח בשיחה עובר דרכנו מוצפן למכשיר המקבל, ואין לנו מפתח לפתוח אותו), איננו מחזיקים כספים, איננו גובים תשלום, איננו קובעים מחיר או תנאים, ואיננו ערבים למסירה, לתשלום או לכך שהפריט יעבוד;
• נותן שירות פיננסי כהגדרתו בדין, אינו עוסק בשירותי תשלום, בסליקה, בהמרת מטבע, בניהול כספי לקוחות או בהנפקת אמצעי תשלום, ואינו מחזיק, מעביר או מנהל כספים של משתמשים בשום שלב;
• בודק, מאמת או מאשר את תקפותו של פריט שנשמר, את יתרתו, את תנאיו, את זהות מנפיקו או את חוקיות החזקתו בידיכם;
• מתחייב כי בית עסק כלשהו יכבד פריט שנשמר באפליקציה, כי הקוד יעבוד בקופה, או כי היתרה המוצגת תואמת את היתרה בפועל אצל המנפיק;
• קשור, מסונף, מורשה או נתמך על ידי בתי העסק, הרשתות והמותגים המוזכרים באפליקציה. ראו סעיף 11.

כל ההטבות, השוברים והזיכויים הם של צדדים שלישיים, וכפופים לתנאיהם שלהם בלבד. במקרה של סתירה בין מה שמוצג באפליקציה לבין תנאי המנפיק או המסמך המקורי — תנאי המנפיק גוברים תמיד.

4. רישיון השימוש

בכפוף לעמידתכם בתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי, בלתי-עביר, שאינו ניתן להענקת רישיונות משנה וניתן לביטול — לעשות שימוש באפליקציה על מכשירים שבבעלותכם או בשליטתכם, למטרות אישיות ופרטיות בלבד. כל זכות שלא הוענקה במפורש — שמורה לנו.

הרישיון אינו כולל, ואתם מתחייבים שלא:

• להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, להחכיר, להמחות או להעמיד לרשות הציבור את השירות או חלק ממנו;
• לבצע הנדסה חוזרת, פירוק (decompile), פירוק לקוד מקור (disassemble) או ניסיון לחלץ קוד מקור, אלגוריתמים, מפתחות הצפנה או מבנה נתונים, למעט במידה שהדין מתיר זאת במפורש ואינו ניתן להתניה;
• לעקוף, לנטרל או להתערב במנגנוני האבטחה, ההצפנה, הנעילה הביומטרית, חסימת צילום המסך או בקרת הגישה;
• להפעיל את השירות באמצעות בוטים, סקריפטים, אוטומציה, כריית נתונים (scraping) או כל אמצעי שאינו הממשק שסופק;
• לעשות שימוש מסחרי בשירות, לרבות שירותי צד שלישי, ניהול ארנקים עבור אחרים בתמורה או שילוב במוצר אחר, ללא הסכמתנו מראש ובכתב;
• להשתמש בשירות באופן שעלול לפגוע בו, בתשתיותיו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים, או להעמיס עליו באופן בלתי סביר.

5. חשבון משתמש, ושימוש בלי חשבון

הארנק אינו מחייב חשבון. בהפעלה הראשונה — בדרך כלל עוד לפני שמסמכים אלה מוצגים, כדי שיהיה על מה לרשום את אישורם; כשאין חיבור, האישור נשמר בטלפון ונרשם אצלנו כשהחיבור חוזר — נוצר עבורכם במערכת ההזדהות שלנו זיהוי אנונימי — מזהה אקראי בלבד, בלי שם, בלי דוא"ל ובלי טלפון — כדי שהשירותים שדורשים זיהוי מול השרת (הקריאה המדויקת של תמונות והודעות, התראות, צפייה בלוח) יעבדו. אירועי השימוש הראשונים (פתיחת האפליקציה, מסך הכניסה) נשמרים במכשיר ונשלחים — ללא תוכן וללא זיהוי, לפי מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2 — רק אחרי שאישרתם מסמכים אלה. זיהוי אנונימי שלא היה בשימוש 90 יום נמחק מעצמו. איננו מוחקים חשבון רק משום שלא השתמשתם בו. תוכן הארנק נשמר במכשיר, בעותקי הגיבוי המוצפנים שלכם (סעיף 8.4), ובכרטיס Wallet שבחרתם להוסיף, אצל Apple (סעיף 8.5). וברוב המצבים הארנק והקופה פועלים גם בלי אינטרנט; פעולות שעוברות דרך השרת — קריאה מדויקת, מסירה, הלוח — מחכות לחיבור.

חשבון נדרש כדי לפרסם פריט בלוח או לבקש אחד, להתכתב, להוסיף חברים ולכתוב להם, לשלוח שובר לשם משתמש או לקבל שובר כזה, לחפש GIF, לקבל עדכוני לוח, ולפתוח ארנק משותף או להצטרף אליו. ההתחברות מתבצעת באמצעות Sign in with Apple, Google או Facebook; איננו מנהלים סיסמאות. כשמתחברים לחשבון מתוך זיהוי אנונימי, מה שנרשם על הזיהוי האנונימי (אסימון ההתראות, התראות הלוח שביקשתם, האישור של מסמכים אלה) עובר לחשבון, והזיהוי האנונימי נמחק. הארנק במכשיר אינו משתנה. היוצאים מן הכלל לשמירה במכשיר בלבד הם מה שאתם עצמכם מעמידים בלוח המסירה (סעיף 7א), מה שאתם כותבים בהתכתבויות (סעיפים 7א ו-7ד), שובר ששיתפתם בארנק משותף והקבלות שצירפתם לו (סעיף 7ב), ושובר שאתם מוסרים לאדם אחר — בשם משתמש, בשיחה או בקישור — השמור אצלנו עד שמישהו מוסיף אותו (סעיף 8.7). בכל אלה השובר עצמו נעול, ואין לנו מפתח לפתוח אותו.

• האחריות לשמירה על סודיות אמצעי ההזדהות, על המכשיר ועל הגישה אליו — עליכם בלבד.
• שמרו על הטלפון, על קוד הנעילה שלו ועל החשבון שאיתו אתם מתחברים. פעולה שנעשתה מהטלפון שלכם ובזיהוי שלכם נחשבת שלכם — אלא אם הודעתם לנו שהטלפון או החשבון נגנבו, או שהתקלה נגרמה ברשלנות שלנו. אם הטלפון או החשבון נגנבו, הודיעו לנו מיד.
• אתם מתחייבים למסור פרטים נכונים ומדויקים, ולעדכנם ככל שישתנו.
• אין לפתוח חשבון עבור אדם אחר, להתחזות לאדם או לגוף, או להעביר חשבון לצד שלישי.
• אימות טלפון: נוכל להתנות פרסום פריט בלוח או בקשת פריט מהלוח באימות מספר טלפון בקוד חד-פעמי. המספר נשמר במערכת ההזדהות שלנו בלבד, אינו מוצג לאף משתמש אחר, ואינו נמסר לצד שלישי אלא לפי צו של בית משפט, כשהדין מחייב אותנו למסור אותו, או כשיש סכנה מיידית לחיי אדם. פירוט במדיניות הפרטיות, סעיף 6.2.

6. התוכן שאתם מזינים

הקופונים, השוברים, הזיכויים, התמונות וההערות שאתם שומרים ("תוכן המשתמש") נשארים בבעלותכם. איננו רוכשים בהם זכויות ואיננו עושים בהם כל שימוש מעבר להפעלת השירות עבורכם.

כשאתם מפרסמים פריט בלוח, ורק אז, אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל, לא-בלעדי ונטול תמלוגים — לאחסן, להציג ולהעביר את תוכן המודעה שכתבתם, אך ורק לשם הפעלת הלוח והצגת המודעה למשתמשים אחרים, ולמשך הזמן שהמודעה עומדת. הרישיון מסתיים עם הסרת המודעה או מחיקת החשבון. פריט שאינו מפורסם בלוח אינו נשמר אצלנו בצורה קריאה. כשהוא נשלח לקריאה, הוא עובר דרכנו לספק העיבוד ונמחק. כשהוא נמסר או משותף, הוא עובר דרכנו נעול (מדיניות הפרטיות, סעיפים 1, 4 ו-6.2). ממילא איננו מקבלים בו רישיון.

מה מותר לשמור:

• רק הטבה שהגיעה אליכם כדין, ושאתם רשאים להחזיק בה ולממש אותה;
• אסור לשמור קוד, שובר או כרטיס שהושג בגניבה, בהונאה, בפריצה, בגילוי בלתי מורשה או בניגוד לתנאי המנפיק;
• אסור לשמור תוכן שמפר זכויות של אחר, שאינו חוקי, או שיש בו מידע של אדם אחר בלי רשותו.

7. שימושים אסורים

מעבר לאמור לעיל, חל איסור מוחלט להשתמש בשירות לשם:

• אחסון, ריכוז, מסחר, חלוקה או הפצה של קודים, שוברים או כרטיסים שאינם שלכם;
• מימוש הטבה בניגוד לתנאי המנפיק, לרבות שימוש חוזר בקוד חד-פעמי או שימוש בהטבה שפקעה;
• יצירת מאגר מסחרי של קופונים, מסחר בהם או תיווך בהם — למעט העמדת פריט בודד שלכם בלוח המסירה, במתנה או במחיר מבוקש, לפי סעיף 7א;
• כל פעולה שיש בה משום הונאה, מרמה, עשיית עושר ולא במשפט או הפרת דין;
• שימוש בפיצ'ר המילוי האוטומטי בקופה מקוונת — לרבות דרך שירות המילוי האוטומטי של Android — מול אתר או אפליקציה שאינם הרשמיים של בית העסק, או מול אתר או אפליקציה שאינכם מכירים;
• שליחת בקשות חברות, הודעות, GIF או שוברים באופן המוני, חוזר או לא רצוי, הטרדה, איום, התחזות, או ניסיון להמשיך לפנות אל מי שהסיר אתכם מחבריו או חסם אתכם — לרבות באמצעות חשבון נוסף;
• ניסיון לעקוף, לשבש או לזייף מנגנון של השירות — ובכלל זה נעילת השחרור "אחרי תשלום", בדיקת יתרה, חתימת המכשיר, הסתרת הקודים בהתכתבות, מגבלות קצב, חסימה או השעיה — או להפעיל את השירות מאפליקציה ששונתה;
• פתיחת חשבון חדש כדי להתחמק מהשעיה, מחסימה או מדירוג.

הפרה של סעיף זה מהווה הפרה יסודית. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להשעות או לבטל את הגישה לשירות, ולנקוט בכל סעד העומד לנו על פי דין.

7א. לוח המסירה

כשהלוח פתוח, הוא מאפשר להעמיד פריט מהארנק שלכם לרשות משתמשים אחרים באפליקציה, לנהל איתם התכתבות בתוכה, ולמסור להם את הפריט. איננו צד לעסקה שביניכם: איננו גובים תשלום, איננו מחזיקים כסף, איננו מסלקים תשלומים, איננו לוקחים עמלה ואיננו קובעים מחיר. כל מה שנסגר — נסגר ביניכם ובאחריותכם.

• מה מתפרסם: תיאור הפריט בלבד — המנפיק, הסוג, הכותרת, היתרה והמטבע, התוקף, הערה שכתבתם, האם הפריט מקוון, והאזור הכללי שבחרתם — לצד שם המשתמש שבחרתם ודירוגכם בלוח. הקוד עצמו, הברקוד, ה-PIN, מספר הכרטיס וה-CVV אינם מתפרסמים, אינם מגיעים אלינו בצורה קריאה ואינם נגישים לאיש מלבדכם ולמי שתמסרו לו את השובר — מלבד שובר שהוספתם לארנק של הטלפון, שנשמר גם שם (סעיף 8.5). המסירה עצמה נעשית בתוך השיחה: השובר נחתם במכשיר שלכם למכשיר של מי שאישרתם, עובר דרך השרת שלנו כשהוא מוצפן, ואין לנו מפתח לפתוח אותו — ראו "מסירה בשיחה" להלן.
• מודעת "מחפש": אפשר לפרסם גם מה אתם מחפשים — מנפיק, סכום משוער, כמה תשלמו, אזור והערה — באותם כללים בדיוק: שם משתמש, עד חמש מודעות פתוחות, דיווח, חסימה והתכתבות רק אחרי אישור. מי שיש לו את הפריט פונה אליכם.
• מחיר משוער: אפשר לציין לצד הפריט מחיר משוער שאתם מבקשים עבורו. זהו סכום שאתם נוקבים בו מרצונכם: אינו הצעה מחייבת, אינו הערכת שווי מטעמנו, ואיננו קובעים אותו, מאשרים אותו או ממליצים עליו. המחיר אינו יכול לעלות על הסכום שעל הפריט — וכך גם המחיר שמציעים במודעת "מחפש" ביחס לסכום המבוקש — כדי שהלוח לא ישמש למכירה ברווח. המחיר הסופי, אם ייקבע, ייקבע בינכם לבין הצד השני; התשלום, אם יהיה, יעבור ישירות ביניכם ובאמצעי שתבחרו. איננו רואים אותו, איננו מתווכים בו ואיננו אחראים לו. אם המנפיק אוסר מכירה או העברה בתמורה — האיסור גובר, והאחריות לכך עליכם.
• סימון בדיקת יתרה: אפשר לסמן שבדקתם את היתרה מול המנפיק לפני הפרסום, ואז מוצגים התאריך והסכום שנקראו. הבדיקה בוצעה במכשיר של המוסר מול עמוד המנפיק, והתוצאה מוצגת כפי שדווחה. אין בכך אימות מטעמנו: איננו בודקים פריט, איננו מאמתים יתרה ואיננו ערבים לכך שיעבוד בקופה. כל בדיקה מוצגת תמיד יחד עם התאריך שבו בוצעה, כדי שתוכלו לשקול עד כמה היא עדכנית. פריט יכול להתרוקן גם אחרי בדיקה, ולא נדע על כך.
• בדיקות יתרה בשיחה, וחתימת המכשיר: מלבד הבדיקה שלפני הפרסום, מי שמבקש רשאי לבקש מהמוסר בדיקה חיה לפני התשלום; שחרור שובר שנשלח "אחרי תשלום" של פריט שנבדק בפרסום מחייב בדיקה נוספת באותו רגע, שאינה נמוכה מהיתרה שפורסמה; ומי שקיבל רשאי לבדוק בעצמו אחרי ההוספה. אם נמצא סכום נמוך ממה שפורסם, הוא רואה נוסח עובדתי של הממצא ובוחר אם לפרסם אותו כדירוג בשמו ואם לדווח; למוסר יש אפשרות להגיב. דירוג ודיווח הם של מי שכתב אותם. כל בדיקה כזו נעשית במכשיר של מי שבודק, מול עמוד המנפיק, והסכום שנקרא נשמר אצלנו ומוצג לצד השני. בדיקה "חתומה" פירושה שמנגנון האימות של ספק מערכת ההפעלה (App Attest או Play Integrity) אישר שהיא נשלחה מהאפליקציה המקורית על מכשיר אמיתי — לא שאנחנו ראינו את היתרה, אימתנו אותה או ערבים לה. בדיקה שלא נחתמה מסומנת ככזו. עמוד של מנפיק יכול להציג סכום שגוי, להשתנות או לא להיטען, ובדיקה אינה מבטיחה שהשובר יעבוד בקופה.
• מסירה בשיחה: אחרי שאישרתם בקשה, אתם שולחים את השובר בתוך השיחה, בבחירתכם — מיד, או אחרי תשלום. שובר שנשלח "אחרי תשלום" שמור אצלנו מוצפן, ואיש — גם לא הצד השני — אינו יכול להוסיף אותו עד שתאשרו שהתשלום הגיע (ובפריט שנבדק בפרסום — יחד עם בדיקה, כאמור למעלה). אישור התשלום הוא הצהרה שלכם: איננו רואים את התשלום, איננו מאמתים אותו ואיננו ערבים לו. אחרי השליחה אי אפשר לבטל אותה לבד — אפשר רק לבקש את השובר בחזרה, ומי שקיבל מחליט אם להחזיר. שובר שנשלח "אחרי תשלום", שוחרר ולא נוסף בתוך 7 ימים — וכל שובר שביקשתם בחזרה ובקשתכם לא נענתה בתוך 7 ימים — חוזר אליכם מעצמו. שובר שנשלח "מיד" מחכה למקבל עד שיוסיף אותו או יסרב לו, ותמיד אפשר לבקש אותו בחזרה. שובר שכבר נוסף — לא ניתן למשוך ממכשיר אחר, ואין באפשרותנו לעשות זאת. גם כאן מופיעות ספרות ביטחון, כמו בשליחה לשם משתמש (סעיף 8.7).
• מכירה, מס ודין: מי שמעמיד פריט במחיר אחראי לבדוק שמותר לו למכור אותו, ולכל חובה שחלה עליו לפי דין בשל המכירה, לרבות דיווח ומס. המחיר המשוער אינו יכול לעלות על הסכום שעל הפריט, ובכל מקרה לא על 10,000 ש"ח; אין בכך כדי להעיד על שווי הפריט. שוברים אישיים אינם עולים ללוח: שוברים של Cibus (סיבוס), Wolt Benefits, KashCash ו-Tabit אינם ניתנים להעמדה בלוח או לבקשה בו, משום שתנאי המנפיקים שלהם אוסרים להעבירם או למכור אותם.
• מנפיק שאינו מתיר מכירה: מנפיק שקבע בתנאיו שאין למכור את השובר שלו רשאי לפנות אלינו בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact. בתוך יום עסקים מקבלת הפנייה, שוברים של אותו מנפיק יוצעו בלוח במתנה בלבד, ונעדכן את המנפיק.
• הסכם המסירה: הסכם המסירה הוא חלק מתנאים אלה, ואישור תנאים אלה הוא גם אישורו; הוא חל על כל מסירה דרך הלוח — במחיר או במתנה (מסירה ישירה לאדם אחר — סעיף 8.7). בנוסף, לפני פרסום פריט עם מחיר משוער, ולפני בקשת פריט כזה, יוצג לכם הסכם המסירה בקצרה ותתבקשו לאשרו שוב. באישור אתם מתחייבים: להעמיד או לבקש רק פריט שמותר לכם להעביר או לקבל; לרשום סכום, תוקף ויתרה נכונים, ככל שידוע לכם; ולעמוד במה שתסכמו עם הצד השני. בדיקת היתרה היא של המשתמשים — של מי שמוסר ושל מי שמקבל — ולא שלנו. האישור נשמר אצלנו עם מזהה החשבון, מזהה המודעה, הצד שאתם בו וגרסת ההסכם. מסירת פרט כוזב כדי להשיג פריט או תשלום היא הפרה של תנאים אלה ועשויה להוות עבירה פלילית לפי דין.
• אימות טלפון: נוכל להתנות פרסום או בקשה באימות מספר טלפון בקוד חד-פעמי. המספר אינו מוצג לצד השני ואינו מוצג לאיש — לא למי שמוסר ולא למי שמבקש — ואינו נמסר לצד שלישי אלא לפי צו של בית משפט, כשהדין מחייב אותנו למסור אותו, או כשיש סכנה מיידית לחיי אדם. הוא נשמר כדי שיהיה אדם אחראי מאחורי חשבון אם תתרחש הונאה.
• התכתבות: לאחר אישור בקשה נפתחת התכתבות בין שניכם בתוך האפליקציה, וההודעות נשמרות אצלנו כדי להעבירן ולטפל בדיווחים. אל תשלחו בהתכתבות קודים, מספרי כרטיס, PIN או סיסמאות. המערכת מסתירה אוטומטית רצפים הנראים כקוד או כמספר כרטיס, אך אין בכך ערובה. הצד השני רואה את שם המשתמש ואת הדירוג שלכם; את כתובת הדוא"ל, את מספר הטלפון ואת שמכם האמיתי — לא.
• דירוג: לאחר מסירה אפשר לדרג את מי שמסר ולהוסיף הערה קצרה. הדירוג וההערה מוצגים בפומבי לצד שם המשתמש של מי שדורג. דירוגים והערות הם דעתם של המשתמשים שכתבו אותם, אינם מצג מטעמנו ואיננו מאמתים אותם; דירוג שקרי, נקמני או שאינו נוגע למסירה בפועל יוסר אחרי שנבחן דיווח עליו, ומי שעושה בו שימוש לרעה עלול להיות מושעה.
• מה מותר להעמיד: רק פריט שהוא שלכם, שאתם רשאים להעבירו, ושתקנון המנפיק אינו אוסר את העברתו. פריטים רבים אינם ניתנים להעברה לפי תנאי המנפיק — הבדיקה עליכם, לפני הפרסום.
• אנחנו לא צד: איננו בודקים פריט, איננו מאמתים יתרה, איננו ערבים לכך שיעבוד, איננו מוודאים שהתשלום עבר, ואיננו צד להתקשרות שביניכם לבין הצד השני. מחלוקת בין שני משתמשים היא ביניהם. איננו מחזירים כספים ואיננו מפצים על מסירה שלא הושלמה, על תשלום שלא הגיע או על שובר שלא עבד; מה שבידינו הוא הכלים שבסעיף זה — נעילת השחרור, בדיקות, דירוג, חסימה, דיווח והשעיה. בחשד להונאה נשמור את הרישומים הנוגעים לעניין — ובמחיקת חשבון כאמור בסעיף 7ד, גם עותק של ההודעות בשיחות שלו — (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2, "שמירה בגלל פנייה"), ונמסור אותם לרשות מוסמכת רק לפי צו של בית משפט, כשהדין מחייב אותנו, או כשיש סכנה מיידית לחיי אדם.
• דיווח והסרה: לכל מודעה יש דיווח. מודעה שדווחה מספר פעמים מוסרת אוטומטית, וניתן להסירה גם ביוזמתנו. משתמש שמפר סעיף זה עלול להיות מושעה מפרסום, לתקופה קצובה או לצמיתות.
• אפס סובלנות לתוכן פוגעני: אסור לפרסם בלוח תוכן מעליב, מאיים, מטריד, גזעני, מיני, מפר זכויות או מטעה, ואסור להשתמש בו כדי להטריד אדם אחר. מודעה כזו תוסר ומי שפרסם אותה יורחק מהלוח. דיווח פועל מיד: מודעה ששלושה משתמשים שונים דיווחו עליה יורדת מהלוח מעצמה, ומשתמש ששלושה אנשים שונים דיווחו עליו מושעה מעצמו עד שנבדוק. אדם מטעמנו בוחן כל דיווח בתוך 3 ימי עסקים (ימים א'–ה', לא כולל חגים), ותוכן שעל פניו מפר סעיף זה יוסר עם בחינתו, לרבות הרחקת המשתמש כשנדרש. אנחנו לא שירות חירום: בסכנה מיידית התקשרו למשטרה, 100. מי שתוכנו הוסר או שהושעה רשאי לערער בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact, ונשיב בתוך 14 יום.
• דיווח על משתמש: בכל שיחה — בלוח ועם חבר — יש בתפריט "דיווח" על הצד השני. הדיווח מגיע אלינו בלבד, עם סיבה מרשימה סגורה, והצד השני אינו יודע מי דיווח; לצורך הבחינה נעיין בשורות האחרונות של אותה שיחה.
• חסימת משתמש: אפשר לחסום כל משתמש ישירות מהאפליקציה — מתוך השיחה איתו או מדף המודעה שלו. משתמש חסום אינו רואה את המודעות שלכם, אינכם רואים את שלו, ואינו יכול לפנות אליכם.
• הלוח נפתח ונסגר: נוכל לסגור את הלוח, כולו או חלקו, לזמן מה או לתמיד, ולפתוח אותו שוב, לפי החלטתנו. סגירה לזמן מה, לתחזוקה, לבדיקה או מכל סיבה אחרת, אינה מחייבת הודעה מראש. בזמן הזה המודעות, השיחות והתראות הלוח אינן מוצגות. לפני סגירה לתמיד נודיע לפחות 14 יום מראש (סעיף 19א, "הודעות"), אלא אם נדרשת סגירה מיידית מטעמי אבטחה, הונאה או דין. לפני סגירה לתמיד, שובר שנשלח בשיחה ועוד לא נוסף יחזור למי ששלח אותו. השיחה היא כלי תיאום ולא ארכיון: שמרו בעצמכם מה שחשוב לכם מתוכה.

7ב. הארנק המשותף

ארנק משותף מאפשר לכמה אנשים — בדרך כלל בני בית — לראות ולממש את אותם שוברים, ולדבר עליהם בשיחה אחת. הוא נפתח ביוזמתכם, וההצטרפות אליו נעשית רק בקישור הזמנה אישי שחבר בארנק שולח. אנו רשאים לסגור את התכונה לכלל המשתמשים בכל עת; אם נעשה זאת, הפריטים שלכם נשארים במכשיר ומוצגים שוב בארנק האישי.

• שיתוף הוא לפי פריט ובבחירה מפורשת. שובר שלא בחרתם לשתף אינו נראה לאיש, וברירת המחדל היא תמיד הארנק האישי. אפשר לקחת בחזרה שובר ששיתפתם, והוא ייצא מהארנק המשותף אצל כולם כשהטלפונים שלהם יתעדכנו — אך מי שכבר ראה את הקוד, ראה אותו. כשאתם יוצאים מהארנק, אתם בוחרים אם לקחת איתכם את מה ששיתפתם או להשאיר אותו לשאר החברים. אם בעל הארנק הסיר אתכם, מה ששיתפתם חוזר אליכם.
• מי מצטרף. קישור הזמנה מכניס את המצטרף הראשון לארנק ישירות. מהחבר השני ואילך, כל מצטרף חדש נכנס רק אחרי ששני חברים קיימים אישרו אותו; סירוב של חבר אחד סוגר את הבקשה, ומי ששלח את ההזמנה אינו יכול לאשר את עצמו.
• תפקידים. בעלים מנהלים את הארנק ואת חבריו; חברים רואים, מוסיפים ומממשים; צופים רואים מה יש ומתי נגמר. הבעלים קובעים בהגדרות הארנק מי רשאי להזמין, להוסיף, לערוך ולכתוב, וכמה אישורים נדרשים להצטרפות — ומספר האישורים אינו יורד אף פעם אל מתחת לשניים. בעלים יכולים להפוך חבר לבעלים נוסף. לבעלים נוסף יש אותן סמכויות, ובהן להזמין, להוסיף ולהסיר חברים, גם בעלים אחרים.
• מימוש בו-זמני. שובר משותף הוא שובר אחד. אם שני אנשים מממשים אותו באותו זמן, ייתכן שאחד מהם יגיע לקופה וימצא שהיתרה כבר נוצלה. שימוש בשובר משותף נרשם מעצמו כשורה בשיחה ובהיסטוריה של השובר, עם שמו של מי שמימש, אך זהו דיווח ולא מנעול. אין באפשרותנו למנוע מימוש כפול, ואיננו אחראים לו.
• השיחה. לכל ארנק משותף יש שיחה, פתוחה לחבריו בלבד: טקסט, GIF, תגובות, סקרים ושורות שימוש. תוכן השיחה — הטקסט, ה-GIF, שורות השימוש, שאלת הסקר והאפשרויות שבו — מוצפן, ואין באפשרותנו לקרוא אותו. גלויים לנו פרטים שאין בהם תוכן: מי כתב ומתי, סוג השורה, לאיזו הודעה היא עונה ולמי היא ממוענת, ואם נמחקה; התגובה (אמוג'י) של כל חבר ולאיזו הודעה; ובסקר — כמה אפשרויות יש בו, אם אפשר לבחור יותר מאחת, אם המצביעים מוסתרים, מתי הוא נסגר, על איזה שובר הוא (כשהוא על שובר), ואיזו אפשרות, לפי מספרה, כל חבר בחר — גם כשהמצביעים מוסתרים משאר החברים (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2). אין בשיחה פרסום ואין הודעות מטעמנו. באחריותכם מה שאתם כותבים: שלא יפר זכויות של אחר, שלא יכלול מידע של אדם שלא הסכים, ושיתאים למי שנמצא בארנק. מכיוון שאיננו יכולים לקרוא את תוכן השיחה, איננו מנטרים אותה — וגם איננו יכולים לשחזר הודעה שנמחקה. בעלים רשאים לקבוע שהודעות טקסט יימחקו מעצמן אחרי זמן קצוב; שורות שימוש אינן נמחקות.
• קבלות. קבלה שצירפתם לשובר משותף או למימוש שלו נשמרת גם אצלנו, נעולה במפתח הארנק, וכל חברי הארנק רואים אותה — עם מה שמודפס עליה ומה שנקרא ממנה (למשל פריטים, סכומים וארבע הספרות האחרונות של כרטיס). אל תצרפו לשובר משותף קבלה שאינכם רוצים שבני הארנק יראו. הקבלה נשארת אצלנו עד שחבר בארנק מוחק אותה או את המימוש שלה, עד שהשובר נלקח בחזרה מהארנק, או עד שהארנק נסגר; בשני המקרים האחרונים הקובץ נמחק מהשרת שלנו מעצמו, בבדיקה הלילית שלנו. מחיקת החשבון שלכם אינה מוחקת אותה — היא נשארת, נעולה, אצל שאר החברים.
• המפתח. מפתח הארנק נמצא רק אצל חבריו; אין לנו עותק שלו. מי שהיה חבר בארנק ראה קודים, וייתכן ששמר אותם — הסרתו מהארנק מונעת ממנו לראות פריטים והודעות חדשים, אך אינה מוחקת את מה שכבר ראה. חשוב שתדעו זאת לפני שאתם מצרפים מישהו.
• של מי השובר. שיתוף אינו העברה: שובר שהוספתם לארנק משותף נשאר שלכם, ורק אתם יכולים לקחת אותו בחזרה. מחלוקת בין חברי ארנק — על שובר, על כסף או על מה שנכתב בשיחה, גם בפרידה או בגירושין — היא ביניהם. איננו מכריעים בה, איננו מחזירים ערך שמומש, ואיננו יכולים להעביר, לפתוח או למחוק שובר בטלפון של אדם אחר. מה שבידיכם: לקחת בחזרה את מה ששיתפתם, להסיר חבר (אם אתם בעלים) או לצאת מהארנק. אם זה חשוב, פנו גם למנפיק. אם מחקתם את החשבון בלי לקחת קודם את השוברים בחזרה, הם נשארים אצל שאר החברים.
• התראות. כשחבר מוסיף שובר, מממש או כותב בשיחה, שאר החברים עשויים לקבל התראה. ההתראה נושאת את שם הארנק ואת סוג האירוע — ובשלוש התראות בלבד, "משתמש/ת עכשיו", "השתמשת?" והתשובה, גם את שם המשתמש של החבר שפעל — לא את שם בית העסק, לא סכום ולא תוכן הודעה. אפשר להשתיק כל ארנק בנפרד, לזמן קצוב או לתמיד, ולקבוע אילו אירועים עוברים את ההשתקה. שאלה שחבר שולח ישירות אליכם — "השתמשת?" — והתשובה עליה מגיעות גם כשהארנק מושתק. שימוש בהתראות כדי להציק לחבר בארנק הוא הפרה של סעיף 7.
• דיווח. אפשר לדווח לנו על ארנק משותף. צירוף קטע מהשיחה לדיווח הוא בחירתכם — רק מה שתצרפו יגיע אלינו בטקסט קריא.

7ג. הצעות ממומנות

במקומות קבועים באפליקציה — מסך הפתיחה, רשימת הארנק (לרבות ארנק ריק, שורת "פג השבוע" ובאנר בתחתיתה), תחתית מסך השובר, מסך רישום המימוש, תחתית בדיקת היתרה, לוח הפרסום, הסיכום, החיפוש, ההיסטוריה, דף של בית עסק ודף של שובר — עשויות להופיע הצעות של בתי עסק ששילמו על הצגתן. כל אחת מסומנת "ממומן". הצעה יכולה לכלול תמונה או סרטון קצר שמתחיל ללא קול (ניתן להפעיל קול בלחיצה), מהאחסון שלנו בלבד. לחיצה עליה מציגה את פרטי בית העסק ולעיתים קופון, שנכנס לארנק רק אם תבחרו לשמור אותו, כמו כל קופון אחר. בדף של בית עסק, הלוגו והפרטים בראש הדף הם של בית העסק עצמו; הצעה של בית עסק אחר מופיעה שם רק ככרטיס שמסומן "ממומן" ונושא את שם המפרסם.

אין באפליקציה ערכת פרסום של צד שלישי, אין מעקב ואין פרופיל אצלנו. איזו הצעה תוצג נבחר במכשיר בלבד — לפי מה שיש בארנק (למשל שובר של המנפיק שההצעה מכוונת אליו, קטגוריה, כמה פריטים יש בו, או כמה זמן האפליקציה מותקנת) — ושום פרט מהארנק אינו נשלח לשם כך, לא אלינו ולא לבית העסק; "למה זה מוצג?" ליד כל הצעה אומר מה הכריע. ההצעות אינן נבחרות לפי מיקומכם, ואינן מופיעות לעולם על מסך הקופה, על מסך הנעילה או על הסורק. כל הצעה ניתנת לסגירה, ולהסתרה לצמיתות. מה שנמדד — כמה פעמים הוצגה, נפתחה, איזה פרט בה נלחץ, האם הוסתרה או נשמר ממנה קופון, — נרשם, אם הסכמתם לכך בנפרד ומתג "שיפור המוצר" שבהגדרות דלוק, על החשבון שלכם ונראה לנו בלבד (אותם אירועים נספרים גם, ללא זיהוי ובלי קשר לחשבון, במסגרת מדידת השימוש — מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2 — וכך גם כמה שניות נשאר מסך הפתיחה פתוח, והאם קופון שנשמר מהצעה הוצג בקופה או מומש); בית העסק מקבל ספירות, לא שמות. הרישום הזה נעשה רק אם הדלקתם בהגדרות את המתג "רישום תגובה להצעות ממומנות" — הוא כבוי עד שתדליקו אותו; אישור המסמכים אינו תלוי בכך. למה בדיוק ההסכמה מתייחסת מפורט במסמך "הסכמה למדידת הצעות ממומנות", ואת ההסכמה אפשר לבטל בכל עת באותו מתג. הפירוט המלא במסמך ובמדיניות הפרטיות, סעיף 6.2. בית העסק אחראי לתוכן ההצעה ולתנאי הקופון; איננו צד לרכישה שלכם אצלו.

7ד. חברים והודעות

אפשר להוסיף חבר לפי שם המשתמש שלו, ולאחר שאישר — לכתוב לו, לשלוח לו GIF ולשלוח לו שובר (סעיף 8.7). אי אפשר לכתוב למי שלא אישר את החברות, ולא למי שחסם אתכם או שחסמתם.

• ההודעות אינן מוצפנות מקצה לקצה. הן נשמרות בשרתים שלנו כדי להעבירן ולהציגן לשניכם, ואנו רשאים לעיין בשיחה כשהיא מדווחת לנו (מהתפריט שבשיחה, או בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact) או כשהדין מחייב. המערכת מסתירה, במכשיר ובשרת, רצפים הנראים כקוד או כמספר כרטיס — אך אין בכך ערובה, ולכן אל תשלחו בהודעה קודים, מספרי כרטיס, PIN או סיסמאות; שובר שולחים בכפתור "שליחה לחבר", לא בהודעה.
• "נקרא". כל צד רואה עד היכן השני קרא את השיחה.
• דיווח, הסרה וחסימה. בתפריט השיחה יש "דיווח", "הסרה מהחברים" ו"חסימה". דיווח מגיע אלינו בלבד ופועל כמתואר בסעיף 7א; הסרה מפסיקה את האפשרות של שניכם לכתוב זה לזה; משתמש חסום אינו יכול לכתוב לכם. אם מישהו מטריד אתכם — חסמו אותו: החסימה פועלת מיד, והדיווח עוזר לנו להרחיק אותו מאחרים. מה שכבר נכתב נשאר גלוי לשניכם, כמו בכל שיחה. משתמש מושעה אינו יכול לכתוב לאיש.
• אחריותכם לתוכן. אתם אחראים לכל מה שאתם כותבים ושולחים, לרבות GIF שבחרתם. אסור לשלוח תוכן מאיים, מטריד, מעליב, גזעני, מיני, מפר זכויות, מטעה או בלתי חוקי, ואסור לשלוח מידע של אדם שלא הסכים. איננו מנטרים את ההודעות, איננו אחראים לתוכן שמשתמש שולח למשתמש אחר, ואיננו מתחייבים להסיר תוכן אלא לפי סעיף 7א ("אפס סובלנות") — הכללים והלוחות הזמנים שם חלים גם כאן, לרבות הרחקה והשעיה.
• GIF מספק חיצוני. החיפוש והקבצים מגיעים מ-KLIPY, ספק חיצוני שאינו בשליטתנו; התוכן שלו ותנאי השימוש שלו חלים עליו. איננו יוצרים את הקבצים, איננו בודקים אותם מראש ואיננו אחראים להם. מה שנמסר לספק לשם כך מפורט במדיניות הפרטיות, סעיפים 6.2 ו-9.
• התראות. בקשת חברות, אישור, הודעה ושובר שנשלח אליכם עשויים להגיע כהתראה — עם שם המשתמש של השולח ואם מדובר ב-GIF, ולעולם לא עם תוכן ההודעה או פרטי השובר.
• שמירה ומחיקה. ההודעות נשמרות עד שאחד מכם מוחק את חשבונו — ואז נמחקת השיחה כולה, אצל שניכם, חוץ מזה: כשנמחק חשבון שיש נגדו דיווח פתוח, או שיש דיווח על מודעה שלו בלוח, נשמר אצלנו עותק של ההודעות בשיחות עם חברים ובשיחות הלוח שהחשבון השתתף בהן — בכל השיחות, לא רק בשיחה שדווחה, ובהן גם הודעות שכתבו לו אחרים — ושל הדיווחים שהגיש או שהוגשו עליו. העותק נשמר 12 חודשים מהמחיקה, ואם התנהל בעניין הליך, עד סיומו. מטרתו לברר את הדיווחים ולהגן על הזכויות של הצדדים ועל זכויותינו. רק מי שמנהל את השירות מטעמנו מעיין בו, והוא נמחק בתום התקופה (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2, "שמירה בגלל פנייה"). אין להן מחיקה אוטומטית אחרת.

8. אחריות המשתמש — עיקרי הדברים

השירות נועד לסייע לזיכרון, לא להחליף אותו. השימוש בו נעשה על דעתכם, על אחריותכם ועל סיכונכם הבלעדי. בפרט, ובאופן שאינו ממצה:

8.1 דיוק הזיהוי האוטומטי

האפליקציה מזהה שדות מתוך טקסט, תמונה או ברקוד באמצעים אוטומטיים — במכשיר, ובקריאה מדויקת כמפורט בסעיף 8.11. זיהוי אוטומטי הוא הערכה בלבד. הוא עלול לקרוא תאריך שגוי, סכום שגוי, קוד חלקי או חנות לא נכונה, במיוחד בעברית, בכתב יד או בתמונה באיכות נמוכה. לפעמים האפליקציה שומרת את השובר מעצמה — גם אחרי שיצאתם מהמסך — והוא מחכה לכם בארנק עם תמונת המקור. כשהשובר נשמר — ובכל מקרה לפני שאתם סומכים עליו בקופה — השוו את הקוד, הסכום והתאריך לתמונה, ותקנו אם צריך. כשהאפליקציה פותחת טופס, בדקו את השדות לפני השמירה. אל תזרקו את המקור כל עוד יש בו ערך, ואם הקופה לא קוראת את הקוד — הציגו את המקור. שובר שמסומן "לדוגמה" אינו שובר אמיתי, ואי אפשר לממש אותו.

8.2 תוקף, יתרה ותנאי מימוש

התוקף, היתרה והתנאים המוצגים באפליקציה משקפים את מה שהוזן או זוהה — ולא את מצב ההטבה בפועל אצל המנפיק. בכרטיס נטען — למשל כרטיס עבודה שנטען כל חודש — האפליקציה מוסיפה את הטעינות לפי התוכנית שקבעתם (גם כמה טעינות על אותה יתרה), והיתרה שמוצגת היא חישוב לפי התוכנית, לא יתרה שהמנפיק מסר. יתרה עשויה להשתנות, הטבה עשויה להתבטל, ובית עסק עשוי לשנות את תנאיו או להיסגר. לפני כל הסתמכות — בדקו מול בית העסק. נזכיר כי לפי דיני הגנת הצרכן בישראל תווי קנייה זכאים לתקופת תוקף מזערית הקבועה בחוק, וכי הזכויות שלכם מול המנפיק אינן מושפעות ממה שמוצג באפליקציה, לחיוב או לשלילה. האפליקציה עשויה להציע, בעת הזנת שובר או תו קנייה, תאריך תוקף "לפי החוק". זו הצעה כללית המבוססת על הוראות החוק כפי שאנו מבינים אותן — לא ייעוץ משפטי ולא קביעה בעניינכם. התוקף המחייב הוא זה הקבוע בדין ובתנאי המנפיק, ובמחלוקת פנו למנפיק או לרשות להגנת הצרכן. הדבר נכון גם למדינות אחרות: כשהארנק מוגדר למדינה שאינה ישראל, האפליקציה עשויה להציג לצד מנפיק משפט על זכויות המחזיק לפי דיני אותה מדינה, ציון שמנפיק הפסיק לכבד את כרטיסיו או שחנויות החלו לסרב להם, וציון שכרטיס אינו ניתן להעברה לפי דין המדינה. אלה תמצית כללית של מקורות פומביים כפי שקראנו אותם במועד העדכון של הקטלוג — לא ייעוץ משפטי, לא קביעה בעניינכם ולא ערובה שהמצב לא השתנה. הדין ותנאי המנפיק באותה מדינה הם המחייבים, ובמחלוקת פנו למנפיק או לרשות המוסמכת שם. באותו אופן, האפליקציה עשויה להציע מכתב למנפיק — למשל בקשה להאריך תוקף שעבר. המכתב הוא נוסח לדוגמה ומידע כללי, לא ייעוץ משפטי ולא קביעה שמגיע לכם משהו. אתם בוחרים אם לשלוח אותו, עורכים אותו ושולחים אותו בעצמכם ובשמכם, מהדואר או מההודעות שלכם. איננו שולחים אותו, איננו מייצגים אתכם, ואיננו צד לפנייה שלכם למנפיק.

8.3 תזכורות

התזכורות הן התראות מקומיות של מערכת ההפעלה. הגעתן תלויה בגורמים שאינם בשליטתנו: הרשאות שנשללו, מצב "נא לא להפריע", מצב חיסכון בסוללה, כיבוי המכשיר, שינוי אזור זמן, עדכון מערכת, מגבלת מערכת ההפעלה על מספר ההתראות הממתינות, או הסרת האפליקציה. כדי לא להציף אתכם, האפליקציה משתדלת לשלוח מיוזמתה לא יותר מהתראה אחת ביום ושלוש בכל שבעה ימים. זו מגבלה שהאפליקציה מפעילה לנוחותכם, לא התחייבות. לכן תזכורת יכולה להגיע כמה ימים מוקדם או מאוחר מהרגיל, יחד עם תזכורת לשובר אחר, או לא להישלח כלל כשאין לה מקום. במקרה כזה האפליקציה תנסה להזכיר על אותו שובר באחת התזכורות הבאות שלו. תזכורת לשובר שנגמר היום או מחר, והתראה שמבקשת לפתוח את האפליקציה כדי שהתזכורות יימשכו, עשויות להישלח גם מעבר למגבלה. המגבלה אינה חלה על מה שנובע מפעולה שלכם או של אחרים: תזכורת שקבעתם או דחיתם בעצמכם ("להזכיר מחר"), תזכורות של כרטיס נטען, תזכורת לפי מיקום, השאלה שאחרי בקשה להאריך תוקף, הודעה שסיימנו לקרוא שובר אחרי שיצאתם מהאפליקציה, התזכורת החד־פעמית להוסיף שובר ראשון, ותזכורות והתראות על מה שאנשים אחרים שלחו לכם או עשו בארנק משותף. תזכורת שאתם קובעים לשובר בעצמכם נשלחת בזמן שבחרתם. תזכורת לפי מיקום, אם הפעלתם אותה, תלויה גם בשירותי המיקום של הטלפון ובהרשאה שנתתם: היא עלולה לא להופיע, להופיע באיחור או להופיע במקום אחר. התזכורת היא שירות נוחות ולא התחייבות. אין לראות בה מנגנון בטיחות, ואין להסתמך עליה כאמצעי היחיד לשמירה על ערך ההטבה.

8.4 גיבוי ושמירת נתונים

הארנק נשמר על המכשיר שלכם, מוצפן. האפליקציה שומרת גם עותק גיבוי אוטומטי מוצפן — עם התמונות, הקבלות וההגדרות — שגיבוי המכשיר שלכם (iCloud או Google) נושא לטלפון חדש, וגם עותק מחוץ לאפליקציה: ב-iPhone ב-iCloud Drive שלכם (אפשר לכבות), ובאנדרואיד בתיקייה שבחרתם. העותק שמחוץ לאפליקציה נשאר גם אחרי הסרתה, עד שתמחקו אותו שם; "מחק הכל" מוחק אותו כשהטלפון הזה כתב אותו, ושואל לפני. העותקים נפתחים רק במפתח שחזור שמוצג לכם פעם אחת (ב-iOS אפשר לשמור אותו גם ב-iCloud Keychain, ולכבות זאת בהגדרות ← גיבוי ושחזור). מפתח השחזור הוא שלכם בלבד: אין לנו עותק שלו ולא של הגיבוי, ולכן מי שאיבד גם את המכשיר וגם את המפתח — או שאין בידו אף אחד מהעותקים — עלול לאבד את הנתונים באופן מוחלט ובלתי הפיך, ואיננו יכולים לשחזרם עבורו, גם לא לפי בקשתו. האפליקציה מספקת גם ייצוא ידני. שמרו את מפתח השחזור במקום בטוח מחוץ לטלפון — בלעדיו לא נוכל להחזיר את הארנק — וגבו את הארנק במקום בטוח. ייצוא מכיל את הפריטים שהמכשיר הזה יכול לקרוא באותו רגע, לרבות פריטים משותפים, ותמונות עד 10MB (מה שלא נכנס — נאמר לכם); שחזורו במכשיר אחר אינו משחזר חברות בארנק משותף — לשם כך נדרשת הזמנה חדשה. שמרו גם את המקור — ההודעה, המייל, הקובץ או הכרטיס שממנו הגיע השובר — כל עוד יש בו ערך: האפליקציה מחזיקה עותק לנוחותכם, ואינה מחליפה את המקור. כך תוכלו לבקש מהמנפיק את השובר שוב גם אם הטלפון אבד.

8.5 מילוי אוטומטי בקופה מקוונת

פיצ'ר תשלום בשובר דמוי כרטיס פותח את עמוד התשלום של בית העסק בתוך האפליקציה, וממלא בו את מספר הכרטיס, התוקף וה-CVV. אם שמרתם בהגדרות מספר תעודת זהות ומספר טלפון מאומת, הם ממולאים יחד איתם בשדות שמבקשים אותם, ונכונותם באחריותכם. הכתובת נבחרת ומאושרת על ידיכם, ונשמרת במכשיר (ובגיבוי המוצפן שלכם) לאותה חנות: בפעם הבאה היא נפתחת מעצמה כמאושרת, ולכן ודאו בכל פעם שזו עדיין הכתובת הנכונה. אנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים, אך הבחירה באתר ואישור הכתובת הם שלכם: איננו בודקים שאתר הוא אכן של החנות, גם כשהאפליקציה מציעה שהוא כנראה שלה. השם שמוצג ליד אתר כזה זוהה לפי כתובת האתר, ואינו אישור של החנות או של המנפיק. אין להשתמש בפיצ'ר מול אתר שאינכם מזהים בוודאות, מול קישור שהתקבל בהודעה, או מול עמוד שאינו אתרו הרשמי של בית העסק.

ב-iOS אפשר להפעיל גם תוסף ל-Safari. כשעמוד תשלום ב-Safari מציג שדות כרטיס או תיבה לכרטיס מתנה או לשובר — גם בתוך מסגרת סליקה שבתוך העמוד — התוסף מציע "מילוי מ-Click Coupon": האפליקציה נפתחת, מציגה את הדומיין שביקש, ואחרי בחירת כרטיס וזיהוי ביומטרי מוסרת את מספר הכרטיס (או את קוד השובר), התוקף וה-CVV. בעמוד שמבקש זאת התוסף גם בוחר את סוג הכרטיס ברשימה של העמוד, לפי שם הכרטיס והמנפיק, וממלא את הסכום למימוש: היתרה שבארנק, ולא יותר מהסכום לתשלום שהעמוד מציג. לשם כך התוסף קורא מהעמוד את הסכום לתשלום ואת סוגי הכרטיסים שהוא מציע, ומעביר אותם לאפליקציה בתוך המכשיר בלבד. האפליקציה זוכרת במכשיר (ובגיבוי המוצפן שלכם) איזה כרטיס מילאתם בכל חנות, כדי להציע אותו ראשון בפעם הבאה. כל אלה נמסרים לאותו דומיין בלבד, לשלושים שניות, דרך אחסון משותף במכשיר שרק האפליקציה והתוסף שלה קוראים. אם שמרתם בהגדרות מספר תעודת זהות ומספר טלפון מאומת, הם נמסרים באותה פעולה לשדות שמבקשים אותם — נכונותם באחריותכם. התוסף בודק בעמודים שאתם פותחים אם יש בהם שדות כרטיס; הוא אינו שולח דבר לשום מקום מלבד שדות העמוד, ואינו מחזיק מפתח. הכללים של סעיף זה — הבחירה באתר ואישור הכתובת הם שלכם — חלים עליו במלואם. כשעמוד תשלום או בירור יתרה פתוח באפליקציה, כתובת העמוד ושם בית העסק מוצעים גם למכשירי Apple האחרים שלכם באותו חשבון (Handoff), לפי הגדרות המכשיר; פרטי הכרטיס אינם עוברים בדרך זו.

ב-Android אפשר לבחור, בהגדרות הטלפון, ב-Click Coupon כשירות המילוי האוטומטי. האפליקציה אינה מפעילה את השירות בעצמה. מאותו רגע מערכת ההפעלה מציגה לאפליקציה את מבנה הטפסים שעל המסך: באפליקציות אחרות, בעמודים שהן מציגות, ובדפדפן Chrome אם הפעלתם בו מילוי משירות אחר. כך היא מזהה שדות של מספר כרטיס. טופס בלי שדה כזה לא נענה, ושום דבר מהטפסים לא נשמר ולא נשלח. בטופס עם שדה כזה מוצעת האפשרות "מלא מ-Click Coupon", ולצידה כתובת האתר או שם האפליקציה, כפי שהטלפון מסר אותם; השם הזה אינו אישור שהאתר או האפליקציה שייכים לבית העסק. אחרי שבחרתם כרטיס — וכשהמתג "נעילת קודים וכרטיסים" דלוק, רק אחרי זיהוי ביומטרי או קוד המכשיר — מספר הכרטיס, התוקף וה-CVV נמסרים למערכת ההפעלה, והיא ממלאת אותם בטופס. לטופס של אפליקציה אין כתובת לבדוק; ודאו בעצמכם שזו האפליקציה הרשמית של בית העסק. כל הטלפון משתמש בשירות מילוי אחד בלבד, ולכן הבחירה ב-Click Coupon מפסיקה את שירות המילוי הקודם שבחרתם, למשל זה של Google, לסיסמאות ולכתובות. הכללים של הסעיף הזה חלים על השירות במלואם: הבחירה באתר או באפליקציה, ואישור המילוי, באחריותכם.

באותו אופן, פיצ'ר "עדכון יתרה" פותח בתוך האפליקציה את עמוד בירור היתרה של המנפיק, ממלא בו לבד את מספר השובר שלכם כשהטופס מופיע — ובכרטיסים שהדף מבקש זאת גם את התוקף ואת ה-CVV — וקורא מהעמוד את היתרה שהוא מציג. כשהמתג "נעילת קודים וכרטיסים" בהגדרות דלוק, המילוי נעשה אחרי זיהוי ביומטרי או קוד המכשיר. פרטי השובר נמסרים ישירות לאתר המנפיק ולא אלינו; היתרה שנקראה היא מה שהמנפיק הציג באותו רגע, והיא אינה אישור מטעמנו ואינה תחליף לבירור מולו. הבדיקה היא כלי שאתם מפעילים, מהטלפון שלכם ולבקשתכם, והאפליקציה אינה נכנסת בעצמה לשום חשבון אצל המנפיק. בבדיקה רגילה את הטופס בדף אתם שולחים, בכפתור של האתר; האפליקציה אינה שולחת אותו. אם הסכמתם ל"בדיקת יתרה מיד כשמוסיפים שובר", האפליקציה שולחת בשבילכם את טופס הבדיקה בדף של המנפיק: רק לשובר שהוספתם לארנק האישי שלכם, רק כשמספר השובר נקרא בוודאות, אישרתם אותו או קיבלתם אותו במסירה, פעם אחת ברגע שהשובר נשמר, רק כשאזור הטלפון הוא ישראל, ורק אצל מנפיק שהקטלוג שלנו מאפשר אצלו את הבדיקה הזו. האפליקציה מציגה את היתרה שנמצאה, ומעדכנת את השובר רק באישור שלכם. היא אינה פותרת "אני לא רובוט", אינה נכנסת לחשבון ואינה מנסה שוב, ומספר הבדיקות אצל כל מנפיק מוגבל. אם הדף מבקש את אלה או חוסם, הבדיקה נעצרת ונשאר הכפתור הרגיל. מנפיק שביקש שלא נבדוק אצלו יוסר מהבדיקה הזו. ההסכמה ניתנת באישור מסך הפתיחה: בדיקת היתרה דלוקה כברירת מחדל, אלא אם כבר עניתם שאינכם רוצים בה, ואפשר לכבות אותה בהגדרות ("בדיקת יתרה מיד כשמוסיפים שובר"). השארתה דלוקה היא בקשה שלכם שהטלפון ישלח את הטופס בשבילכם בכל שובר חדש שמתאים לכך. מי שהשורה לא הוצגה לו, כי אזור הטלפון לא היה אז ישראל, נשאל "לבדוק יתרה מיד?" בשובר הראשון שמתאים. אפשר גם להדליק את האפשרות בהגדרות, במתג "בדיקת יתרה מיד כשמוסיפים שובר"; גם תשובה כן והדלקת המתג הן בקשה שלכם כאמור. אפשר לעצור בדיקה מהכרטיס ולכבות את האפשרות בהגדרות. מותר להשתמש בבדיקת היתרה רק לכרטיס שבידכם. אצל חלק מהמנפיקים אין בירור יתרה מקוון, ואז האפליקציה מציגה היכן כן בודקים במקום לפתוח עמוד. לשובר ולזיכוי אפשר לשמור קישור לדף שלו (כתובת https), בהוספה או מדף השובר. שובר בארנק האישי שנשמר עם קישור כזה — שהגיע כקישור, שהקישור נקרא ממנו או שהוספתם לו קישור — נבדק מעצמו מאותו דף, פעם ביום לכל היותר וללא לחיצה, וגם כשאתם מרעננים את הארנק בעצמכם, כל עוד המתג "בדיקת יתרה מהקישור" בהגדרות דלוק, לא סירבתם לבדיקת יתרה מיד כשמוסיפים שובר ולא כיביתם אותה, ואזור הטלפון הוא ישראל: האפליקציה פותחת את הדף מהמכשיר וקוראת ממנו את היתרה והתוקף; הפנייה מגיעה לאתר שבקישור בלבד, כאילו הקשתם עליו, ולא אלינו. כך נפתח מעצמו רק קישור לאתר של מנפיק, או קישור שהגיע כטקסט — שהקלדתם, הדבקתם, או שהיה בהודעה או בקובץ שהוספתם — או במסירה; לא קישור מקוצר, קישור הפניה או קישור שנראה כמתחזה למנפיק. קישור אחר נפתח רק כשאתם מקישים עליו. דף באתר של חברת אשראי או של בנק, או באתר שביקש שלא נקרא ממנו, נקרא רק כשאתם מרעננים את הארנק בעצמכם. האפליקציה מציגה לכם את מה שנמצא, ומעדכנת רק מה שתאשרו: בפעם הבאה שתיכנסו לאפליקציה יוצגו השוברים שנבדקו, וכל שינוי שתשאירו מסומן נשמר בשובר, ואפשר לבטל אותו מההודעה שמופיעה אחרי השמירה; שינוי ביתרה של שובר שכבר רשום לו סכום נרשם גם בהיסטוריה של השובר כ"נבדק באתר …", ואפשר לבטל אותו גם משם. תאריך תוקף לא נדחה מאוחר יותר בלי אישורכם, ויתרה 0 מסמנת את השובר כמנוצל רק אם אישרתם זאת. מהפעם הראשונה שיתרה שנקראה מהקישור תואמת את הארנק, או שאישרתם אותה, הקישור מסומן כמאומת ואי אפשר להחליף אותו, רק להסיר. כשאתם מוסרים שובר, הקישור עובר איתו רק אם הוא מאומת. גם כאן היתרה שנקראה היא מה שהמנפיק הציג באותו רגע ואינה אישור מטעמנו.

בכרטיסים שהמנפיק מתיר זאת, האפליקציה מציעה להעביר את הכרטיס לארנק התשלומים של המכשיר (Apple Pay או Google Pay): מספר הכרטיס מועתק ללוח ההעתקה — ונמחק ממנו אחרי כדקה, ברוב המכשירים — ומסך "הוספת כרטיס" של ארנק המכשיר נפתח. ההוספה עצמה, וגם התשלום בכרטיס אחרי שנוסף, נעשים בין ארנק המכשיר למנפיק, לפי תנאיהם; איננו צד להם ואיננו יודעים אם ההוספה הצליחה — אתם מסמנים זאת בארנק. ב-iPhone אפשר גם להוסיף שובר ל-Apple Wallet, ככרטיס עם הקוד שלו. בכרטיס נכנסים שם החנות, הסכום נכון לתאריך שכתוב עליו (ובשובר בלי סכום — שם השובר), התוקף, והקוד או הברקוד. בשובר שאין לו קוד או ברקוד נכנס מספר הכרטיס המלא. התוקף הוא התאריך שרשום בארנק, ואם אין כזה, התוקף שמודפס על הכרטיס. ה-PIN וה-CVV, אם שמורים בשובר, נכנסים לגב הכרטיס בלבד — לא לחזית שלו ולא לברקוד. הכרטיס נבנה בטלפון, והשרת שלנו חותם עליו בלי לראות את הקוד, את ה-PIN או את ה-CVV. Apple שומרת עותק שלו ב-iCloud שלכם, ועשויה להציג אותו גם במכשירי Apple האחרים שלכם (למשל Apple Watch), לפי התנאים שלה. הכרטיס מציג את מה שהיה בארנק ביום שכתוב עליו: הסכום אינו מתעדכן מהמנפיק ואינו אישור שלו, וכל מי שפותח את Wallet רואה את הקוד או את מספר הכרטיס, ובגב הכרטיס גם את ה-PIN וה-CVV, ויכול להשתמש בהם; האחריות לכך כמפורט בסעיף 14.2. כשהסכום בארנק משתנה, האפליקציה בונה את הכרטיס מחדש ומחליפה אותו ב-Wallet. היא עושה זאת מעצמה כשהקוד נפתח ממילא לפעולה אחרת, או כשהמתג "נעילת קודים וכרטיסים" כבוי. בשאר המקרים היא שואלת קודם, ועד אז — או אם העדכון לא הצליח — הכרטיס מציג את הסכום הקודם ואת התאריך שלו. האפליקציה מסירה את הכרטיס כשהשובר מומש, נמסר או נמחק, וגם ב"מחק הכל" וביציאה מהחשבון, כל עוד היא מותקנת. אחרי הסרת האפליקציה, הסירו אותו בעצמכם. באנדרואיד האפשרות עדיין אינה זמינה. כשתהיה, הכרטיס יישמר ב-Google Wallet אצל Google, שרואה גם את הקוד או את מספר הכרטיס, ואת ה-PIN וה-CVV אם נכנסו, ואת הסרתו תעשו בעצמכם. השמירה אצל Apple או Google כפופה לתנאים שלהן. אם העמוד מציג גם רשימת עסקאות, האפליקציה קוראת אותה, מוסיפה להיסטוריה של אותו שובר את התנועות שאינן רשומות אצלכם, ומסמנת אילו מהתנועות שכן רשומות אצלכם מופיעות גם ברשימת המנפיק ואילו לא. תנועה שרשומה אצלכם ואינה מופיעה ברשימה אינה נמחקת ואינה משתנה — היא מוצגת לכם בלבד. רשימה חלקית מיוצגת גם בתנועת התאמה אחת, כך שהיתרה בארנק תואמת את זו שהעמוד הציג. הרשימה היא מה שהמנפיק הציג באותו רגע, אינה אישור מטעמנו, ואינה תחליף לבירור מולו. הכתובות שאליהן הפיצ'ר מפנה נשמרות ברשימה סגורה בתוך האפליקציה ומתוחזקות על ידינו במאמץ סביר, אך העמודים עצמם הם של המנפיקים ועשויים להשתנות, להיסגר או — כמו כל כתובת אינטרנט — לעבור לידיים אחרות. לכן האפליקציה ממלאת פרטים רק באתר שברשימה, ומציגה לכם לאורך כל הבדיקה את כתובת העמוד: בדקו שהכתובת המוצגת היא של המנפיק, ואל תשלחו את הטופס בעמוד שאינכם מזהים. על עצם השימוש במסלול נאסף מידע מדידה, כמפורט במדיניות הפרטיות, סעיף 6.2.

8.6 אבטחת המכשיר

חוזק ההגנה על הארנק תלוי בחוזק ההגנה על המכשיר. באחריותכם להגדיר קוד גישה, לשמור על עדכניות מערכת ההפעלה, שלא לבצע פריצה למכשיר (jailbreak / root), ולוודא כי אין במכשיר טביעות אצבע או פנים של אנשים אחרים — שכן זיהוי ביומטרי רשום חושף את שדות הכסף. שימו לב: הוספה או הסרה של פנים או טביעת אצבע במכשיר מבטלת את מפתח שדות הכסף; האפליקציה משחזרת אותו ממפתח השחזור שלכם, ובלעדיו הקודים יישארו נעולים עד שתקלידו אותו — עוד סיבה לשמור אותו (סעיף 8.4). אחסון פרטי כרטיס באפליקציה הוא בחירה שלכם, ובאחריותכם. בכרטיס עם תוקף או CVV אפשר לבחור שהברקוד בקופה יכלול גם אותם ("כל הפרטים"): מי שסורק או מצלם ברקוד כזה מקבל גם את התוקף ואת ה-CVV, ולכן הציגו אותו רק כשצריך.

8.7 מסירת שובר למישהו אחר

קישור חד-פעמי. האפליקציה מאפשרת למסור שובר לאדם אחר בקישור שנוצר במכשיר שלכם ונשלח על ידיכם, בכל אמצעי שתבחרו (למשל בהודעה). השובר נשמר אצלנו נעול, והמפתח לפתוח אותו נמצא רק בקישור עצמו — לא אצלנו. עד שמישהו מוסיף את השובר, כל מי שמחזיק בקישור יכול לפתוח אותו ולראות את פרטיו, לרבות הקוד — גם בדפדפן, בעמוד שבאתר שלנו. הראשון שמוסיף אותו לארנק מקבל אותו, ומאותו רגע הקישור כבר לא נפתח — לאף אחד, גם לא לכם. שלחו אותו רק למי שאתם סומכים עליו, ורק בערוץ שאתם סומכים עליו. כל עוד איש לא הוסיף את השובר ולא אישר שקיבל אותו, תוכלו לבטל את הקישור ולהחזיר את השובר לארנק, בכל רגע. מי שפותח את הקישור בדפדפן, בלי האפליקציה, יכול ללחוץ "קיבלתי": מאותו רגע השובר נחשב נמסר, אי אפשר עוד לבטל את הקישור, והעמוד ממשיך להציג את השובר עד 30 יום מהשליחה. אם בתוך 30 יום איש לא הוסיף את השובר ולא אישר שקיבל אותו, הקישור כבר לא נפתח, ואנו שואלים אתכם אם להחזיר את השובר לארנק או לסמן אותו כנמסר — ייתכן שמי שקיבל את הקישור כבר ראה את הקוד ואף מימש אותו. אחרי שמישהו ראה את הקוד, איננו יכולים למנוע ממנו לממש אותו. קישור שנשלח מגרסה קודמת של האפליקציה נושא את פרטי השובר עצמם ואינו חד-פעמי: כל מי שמחזיק בו יכול להוסיף את השובר, ואיננו יכולים לבטלו.

מסירה בקוד QR. אפשר גם למסור שובר למי שעומד לידכם: המקבל מציג קוד QR של מכשירו, השובר נחתם למכשיר הזה בלבד ומוצג אצלכם כקוד QR שהמקבל סורק. השובר עצמו אינו עובר דרכנו. מרגע שהקוד מוצג, השובר מוסתר בארנק שלכם. אחרי שהמקבל סרק אותו, אי אפשר להחזיר אותו מהטלפון שלכם: השובר כבר בטלפון של המקבל, ואפשר להוסיף אותו שם גם בלי אינטרנט. הוא חוזר אליכם אם המקבל בוחר להחזיר אותו, כשהמסירה רשומה אצלנו. מסירה שנעשתה בלי חיבור נרשמת כשהטלפון שלכם מתחבר שוב. אם בטלפון שלכם אין חשבון וגם לא מזהה אקראי אצלנו (מדיניות הפרטיות, סעיף 5), המסירה תירשם רק כשיהיה לו אחד מהם, ועד אז לא נדע אם המקבל הוסיף או החזיר את השובר: תוכלו לסמן אותו כנמסר או להחזיר אותו לארנק, ואם המקבל כבר הוסיף אותו, השובר יישאר אצל שניכם. אם עברו 30 יום ולא קיבלנו אישור שהשובר נוסף, נשאל אתכם אם להחזיר אותו לארנק או לסמן אותו כנמסר. אחרי 30 יום כבר אי אפשר להוסיף אותו בטלפון של המקבל, אבל אם הוא נוסף לפני כן בלי שהגיע אלינו אישור, החזרתו לארנק עלולה להשאיר אותו גם אצל המקבל.

בכל דרכי המסירה איננו צד למסירה, ואיננו יודעים מה השובר. אצלנו נרשם רק שנוצר אישור מסירה, ואם השובר נוסף או הוחזר (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2). מי שקיבל שובר רשאי להחזיר אותו לשולח במקום להוסיף אותו. אחרי שהמקבל הוסיף את השובר, פרטי השובר נמחקים מהמכשיר שלכם — הקוד, ה-PIN, מספר הכרטיס ותמונת המקור — והוא נשאר בהיסטוריה כ"נמסר", בלי הפרטים. שובר ששמור גם בארנק התשלומים של המכשיר (Apple Pay או Google Pay), או ככרטיס ב-Google Wallet, נשאר שמיש שם גם אחרי המסירה — הסירו אותו משם (כרטיס ב-Apple Wallet האפליקציה מסירה בעצמה). מסירה של שובר שאינו שלכם, או שהעברתו אסורה לפי תנאי המנפיק, היא באחריותכם בלבד.

שליחה לחבר או לשם משתמש. אפשר לשלוח שובר ישירות לחשבון אחר, לפי שם המשתמש שלו. השובר נחתם במכשיר שלכם למפתח של המכשיר שהמקבל השתמש בו לאחרונה, ונשמר אצלנו מוצפן עד שהמקבל יוסיף אותו או יסרב לו; אין לנו מפתח לפתוח אותו. אחרי השליחה מופיעות אצלכם שש ספרות ביטחון. אם אצל המקבל מופיעות ספרות (כשגם הוא בגרסה 1.0.3 ומעלה), ודאו שהן זהות לשלכם. ספרות שונות אומרות שהשובר ננעל לטלפון אחר מזה של המקבל: הוא לא צריך להוסיף אותו, ואפשר לבטל את השליחה. בצ'אט מוסתרים קודים ומספרים ארוכים, ולכן גם הספרות; השוו אותן בשיחת טלפון או פנים מול פנים. הספרות הן בדיקה נוספת ולא ערובה מוחלטת: ספרות זהות אינן מבטיחות שאיש לא התערב בדרך. המקבל מקבל התראה עם שם המשתמש שלכם. כל עוד המקבל לא הוסיף את השובר, תוכלו לבטל את השליחה ולהחזיר את השובר לארנק בעצמכם; אחרי שהוסיף — אפשר לבקש אותו בחזרה, והמקבל מחליט. שובר שנשלח בתשובה למודעה בלוח חוזר רק אם המקבל מסכים, גם לפני שהוסיף. בדקו את שם המשתמש לפני השליחה: שובר שנשלח לחשבון הלא נכון ונוסף שם — איננו יכולים להחזירו, והאחריות לבחירת הנמען עליכם.

מעקב אחרי שובר שמסרתם. שובר שמסרתם נשאר בארנק שלכם באפור עד שהמקבל מוסיף אותו (ב"לחבר לידי" — מרגע שהגיע לטלפון שלו), ובעמוד שלו מופיע מה שידוע לנו: מתי נשלח, מתי המקבל פתח אותו באפליקציה, ומתי נוסף. החל משעתיים אחרי השליחה אפשר לשלוח למקבל תזכורת, פעם ביום: בשליחה לשם משתמש, וגם במסירה בקוד QR ולמי שעומד לידכם כשהמקבל מחובר לחשבון — התראה מטעמנו בטלפון שלו; בשליחה בקישור — אתם שולחים אותו שוב, באמצעי שתבחרו. אם שלושה ימים אחרי השליחה השובר עוד לא נוסף, נודיע לכם על כך פעם אחת. אין תזכורת בשיחת הלוח. ושובר שמחכה לכם להוספה — הטלפון שלכם מזכיר לכם עליו פעם אחת, שעתיים אחרי שהגיע (התראה של המכשיר עצמו, שלא שולחת אלינו דבר).

מסירה למי שעומד לידכם, בלי קוד QR. במסך "לחבר לידי" שני הטלפונים מוצאים זה את זה בחיבור ישיר ביניהם — ב-iOS ברשת המקומית (Multipeer Connectivity), וב-Android דרך Nearby Connections של Google Play (בלוטות' ו-Wi‑Fi) — בלי שרת. כל עוד מסך הקבלה פתוח, הטלפון שלכם מופיע בטלפונים סמוכים שפתוחים במסך המסירה, עם שם המשתמש שלכם (ואם עוד לא בחרתם שם משתמש — בלי שם) ותג של שלוש ספרות. לפני שהשובר עובר, שני המסכים מציגים אותן שש ספרות — השוו אותן, ואל תאשרו אם אינן זהות. השובר עובר חתום למכשיר המקבל בלבד, ישירות בין הטלפונים. גם כאן איננו צד, ואצלנו נרשם אישור המסירה בלבד. ברגע שהשובר מגיע לטלפון של המקבל, הוא מוסתר בארנק שלכם ונשאר באפור עד שהמקבל מוסיף אותו — מיד או אחר כך. אם החיבור נופל לפני שהשובר הגיע, הוא נשאר בארנק שלכם כרגיל; ואם בכל זאת הגיע והמקבל מוסיף אותו, הוא יוצא מהארנק שלכם ברגע שהטלפון שלכם יודע על כך — הטלפון בודק זאת מולנו, וגם מסך הקופה בודק לפני שהוא מציג את הקוד. כמו במסירה בקוד QR, אי אפשר להחזיר אותו מהטלפון שלכם: הוא חוזר אליכם אם המקבל בוחר להחזיר אותו, כשהמסירה רשומה אצלנו; מסירה בלי חיבור, או מטלפון שעוד אין בו חשבון וגם לא מזהה אקראי, מתנהלת כמו שם.

8.8 הווידג'ט במסך הבית ובמסך הנעילה

אם תוסיפו את הווידג'ט, הוא יציג את שם בית העסק, הסכום והתאריך של השוברים הקרובים לפקיעה, ולעיתים גם את סך היתרות בארנק. ווידג'ט "ארנק משותף" מציג את שוברי הארנק המשותף שבחרתם, כולל שוברים שחברים אחרים שיתפו בו. הוא לעולם אינו מציג קוד, PIN, מספר כרטיס או CVV — אלה נשארים מוצפנים בארנק ונחשפים רק מאחורי זיהוי ביומטרי. עם זאת, ווידג'ט הוא לפי טבעו גלוי: אפשר להציב אותו גם במסך הנעילה, ואז כל מי שרואה את המסך רואה את שמות בתי העסק והסכומים בלי לפתוח את המכשיר. ההחלטה להוסיף אותו, ואיפה להציב אותו, היא שלכם. אם המידע הזה רגיש עבורכם — אל תוסיפו אותו, או הסירו אותו. באותו אופן, כשמסך הקופה פתוח, אם הפעלתם תזכורת לפי מיקום והטלפון נמצא ליד בית עסק או בקניון ששילמתם בו, הטלפון עשוי להציג את שם בית העסק, שם השובר, הסכום והזמן שנותר גם בלי לפתוח את המכשיר: ב-iOS במסך הנעילה, ב-Dynamic Island ובשעון ("פעילות חיה"), וב-Android בהתראה קבועה במגירת ההתראות ובמסך הנעילה (ב-Android 16 גם בראש המגירה ובשורת המצב). לעולם לא מוצג הקוד. ניתן לכבות זאת בהגדרות ← תזכורות, וב-Android גם בהגדרות ההתראות של הטלפון. באותו אופן, iOS לומד מתי ואיפה הצגתם שובר בקופה ועשוי להציע אותו בעצמו במסך הנעילה או בחיפוש — עם שם בית העסק והסכום, לעולם לא הקוד; ההסקה היא של מערכת ההפעלה בלבד, האפליקציה אינה מקבלת מיקום לשם כך, ואפשר לכבות הצעות של האפליקציה בהגדרות iOS. בנוסף, האפליקציה מוסרת ל-iOS, בתוך הטלפון בלבד, את רשימת השוברים הפעילים: שם בית העסק, הסכום, המנפיק או שם השובר, כמה ימים נשארו והרשתות שמכבדות אותו. הקוד, ה-PIN וה-CVV לא נמסרים לעולם. כך Siri, קיצורי הדרך והחיפוש יכולים לענות על שאלות כמו "כמה יש לי ב-…" או "מה נגמר השבוע". Siri עשויה להקריא את התשובה בקול ולהציג אותה על המסך, ומי שנמצא לידכם עלול לשמוע או לראות את שמות בתי העסק והסכומים. בתשובה על קופון יש כפתור "השתמשתי" שפועל בלי לפתוח את האפליקציה. ביציאה מהחשבון, באיפוס הארנק וב"מחק הכל" הרשימה נמחקת מהטלפון. את Siri ואת הצעות האפליקציה מכבים בהגדרות iOS. כפתור "השתמשתי" בווידג'ט ובמסך הנעילה פועל בלי לפתוח את הטלפון, ובתשובה של Siri הוא פועל בלי לפתוח את האפליקציה. שובר שסומן כך עובר ל"נוצלו" כשהאפליקציה נפתחת, ואפשר להחזיר אותו לארנק מתוך האפליקציה. בכרטיס עם יתרה, הסכום שנוצל נרשם רק כשאתם מזינים אותו באפליקציה. איננו אחראים למי שהציץ במסך שלכם.

8.9 הקראה קולית של הקוד

במסך ההצגה יש אפשרות להקריא את הספרות בקול, לטובת הזמנה טלפונית או למי שמתקשה לקרוא מהמסך. הקראה משמיעה את הקוד עצמו דרך הרמקול: במקום ציבורי, ברכב עם נוסעים או בשיחה עם רמקול פתוח — מי שנמצא בטווח שמיעה עלול לקלוט אותו ולממש את השובר לפניכם. השתמשו בה בשיקול דעת, והעדיפו אוזניות כשיש סביבכם אנשים. ההקראה מבוצעת על ידי מנוע ההקראה של מערכת ההפעלה במכשיר; הקוד אינו נשלח אלינו ואינו נשמר בשום מקום מעבר לארנק.

8.10 העלאת קובץ

אפשר להוסיף שובר מכל קובץ — צילום מסך, PDF, מסמך, גיליון או קובץ טקסט. הקובץ נקרא במכשיר שלכם: הקובץ עצמו אינו נשלח אלינו ואינו נשמר בשרתינו בשום שלב; העמודים, התמונות והטקסט שחולצו ממנו נשלחים לקריאה לפי סעיף 8.11, באותם כללים כמו תמונה. הקריאה האוטומטית של קובץ כפופה במלואה לסעיף 8.1 — היא הערכה, היא עלולה לקרוא שדה שגוי או לא לקרוא כלל, ובדיקת הפרטים מול המסמך המקורי נשארת עליכם. באחריותכם לוודא שאתם רשאים להחזיק בקובץ ובתוכנו, ושאין בו מידע של אדם אחר שאינכם רשאים לשמור. קובץ שהאפליקציה אינה מצליחה לקרוא ידווח ככזה — אנחנו לא ננחש במקומכם.

8.11 קריאה מדויקת של תמונה, הודעה, קובץ או קבלה

כדי להשלים ולאמת את הקריאה — בעיקר בעברית — כל תמונה, כל הודעה וכל עמוד של קובץ שאתם מוסיפים נשלחים, אחרי הקריאה במכשיר, לקריאה אצל ספקי עיבוד חיצוניים — Google, OpenAI ו-Anthropic (מדיניות הפרטיות, סעיף 9). השליחה נעשית באישור שלכם: מסך הפתיחה אומר שהשוברים נקראים בקריאה חכמה, והלחיצה על הכפתור שבו היא האישור — גם למי שבחר בעבר שלא לשלוח בלי לשאול. אפשר לכבות אותה בהגדרות ("לשלוח לקריאה בלי לשאול") בכל רגע. כשהיא דלוקה, השליחה מתחילה מעצמה, מיד, לכל פריט שהמכשיר לא קרא עד הסוף. אפשר לעצור את הקריאה ולשמור עם מה שהמכשיר קרא, או לצאת, והשובר יישמר כשהקריאה תסתיים. כשהיא כבויה, לפני כל פריט האפליקציה עוצרת, מראה מה יישלח ומה לא, ואינה שולחת דבר עד שתלחצו "שלחו וקראו"; כשמוסיפים כמה תמונות יחד, השאלה אחת ומראה את כולן; ואפשר להדליק אותה שוב בהגדרות, או בשאלה שמופיעה בכל פעם שאתם מוסיפים שובר או קבלה, כל עוד לא אישרתם. נשלחים רק הפריטים שאישרתם, ולא הארנק. ספקים עשויים לשמור עותק לתקופה קצובה לצורכי ניטור בלבד, ואינם מאמנים עליו, כמפורט במדיניות הפרטיות, סעיפים 4 ו-9. באותם כללים נשלח גם צילום קבלה שאתם מצרפים לשובר או לרישום מימוש — לספקי העיבוד, שקוראים ממנו את פרטי הקנייה: בית העסק והסניף, התאריך והשעה, הסכומים והפריטים, ופרטי התשלום המודפסים עליה (למשל ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס ומספר האישור). הסכום מוצג לכם לאישור לפני שהוא נרשם. הקבלה נשמרת במכשיר, ובשובר של ארנק משותף — גם אצלנו, נעולה, לחברי הארנק (סעיף 7ב). מה שאתם שולחים — באחריותכם: אל תשלחו תמונה שיש בה אנשים או מידע של אדם אחר שאינכם רשאים למסור; כשהקריאה החכמה דלוקה, פריט כזה נשלח לספקי הקריאה בלי שאלה. תוצאת הקריאה כפופה לסעיף 8.1 — הערכה, לא קביעה. הספקים הם צדדים שלישיים: הקריאה תלויה בזמינותם, ועלולה להיכשל, להתעכב או להחזיר תוצאה שגויה. אנו רשאים להוסיף ספק, להחליף ספק או להפסיק להשתמש בספק, כמפורט במדיניות הפרטיות, סעיף 9.

8.12 פעולות שהאפליקציה עושה מעצמה

חלק מהפעולות נעשות מעצמן, לפי אפשרות שהשארתם דלוקה או שהפעלתם: הקריאה החכמה, גם אחרי שיצאתם מהמסך (סעיפים 8.1 ו-8.11); בדיקת היתרה מיד כשמוסיפים שובר ובדיקת היתרה מדף השובר (סעיף 8.5); המילוי בעמודי תשלום, בתוסף ל-Safari ובשירות המילוי האוטומטי של Android (סעיף 8.5; את השירות עצמו מכבים בהגדרות הטלפון); התזכורות, גם לפי מיקום (סעיף 8.3); עדכון והסרה של שובר ב-Apple Wallet (סעיף 8.5); והוספת הטעינות של כרטיס נטען לפי התוכנית שקבעתם (סעיף 8.2). כל אחת מהן נעשית בשבילכם ולבקשתכם, מהטלפון שלכם, ואפשר לכבות אותה בהגדרות בכל רגע. אלה כלי נוחות: הן תלויות בטלפון, במערכת ההפעלה, ברשת ובאתרים ובשירותים של צד שלישי, ולכן עלולות לא לפעול, לפעול באיחור, לפעול על הפריט הלא נכון או להחזיר תוצאה שגויה. שינוי שהאפליקציה מציעה בעקבותיהן נשמר רק באישור שלכם, חוץ ממה שהסעיפים האלה אומרים שנעשה מעצמו; בדקו את התוצאה לפני שאתם מסתמכים עליה. סעיף 8.1 וסעיף 14 חלים על כולן.

9. זמינות השירות ושינויים בו

השירות מסופק כפי שהוא ובהתאם לזמינותו בפועל. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לשיעור זמן פעילות מסוים, לתאימות לכל מכשיר או גרסת מערכת הפעלה, או לתמיכה בגרסאות ישנות. אנו רשאים, בכל עת ולפי שיקול דעתנו, לשנות, לשפר, להוסיף, לצמצם או להפסיק פיצ'רים, לרבות פיצ'רים שהוצגו כמתוכננים, וכן להפסיק את השירות כולו. אם נפסיק את השירות כולו, נודיע על כך לפחות 30 יום מראש, בדרכים שבסעיף 19א ("הודעות"). הארנק נשמר בטלפון שלכם, והפסקת השירות אינה מוחקת אותו. כל מה שדורש את השרת שלנו או את האתר שלנו יפסיק לפעול, ובכלל זה: החשבון וההתחברות אליו, הלוח, החברים וההודעות, הארנק המשותף, הקריאה המדויקת, מסירת שובר בקישור או לשם משתמש ועמוד הקישור באתר, הוספת שובר ל-Apple Wallet ועדכון הסכום בכרטיס שכבר נוסף לשם, אימות מספר טלפון, ההתראות שנשלחות מהשרת, והפניות אלינו והתשובות להן. גם עדכוני הקטלוג (לרבות כתובות דפי היתרה), רשימות הסניפים ובתי העסק ייפסקו: האפליקציה תמשיך לפעול לפי הרשימות האחרונות שנשמרו בטלפון, והן עלולות להתיישן ולהיות שגויות. לפני ההפסקה תוכלו לשמור עותק גיבוי של הארנק, שנפתח באפליקציה במפתח השחזור שלכם, או בסיסמה שבחרתם כששמרתם אותו, ושובר שמחכה אצלנו למקבל יחזור למי ששלח אותו. הפסקת פיצ'ר כשלעצמה אינה מזכה בפיצוי, למעט החזר יחסי בעד מנוי בתשלום כמפורט במדיניות המנוי, הביטולים וההחזרים. ייתכן שנבקש, או נדרוש, לעדכן את האפליקציה לגרסה חדשה כדי להמשיך להשתמש בשירות או בחלק ממנו, וגרסה ישנה עלולה להפסיק לפעול, כולה או בחלקה. התקנת עדכונים היא באחריותכם. בנוסף, בכל פתיחה האפליקציה בודקת אם פרסמנו עדכון לקוד שלה. אם יש עדכון, היא מורידה אותו מעצמה ברקע, בודקת שהוא חתום על ידינו, ומפעילה אותו בדרך כלל בפתיחה הבאה. זה קורה בלי לעבור דרך חנות האפליקציות ובלי שתצטרכו לעשות משהו. את הבדיקה ואת ההורדה מבצע ספק עדכוני הקוד, כמפורט במדיניות הפרטיות, סעיפים 6.2 ו-9. עדכון כזה הוא חלק מהשירות ומהרישיון שבסעיף 4. הוא יכול לשנות, להוסיף או להפסיק פיצ'רים כאמור בסעיף זה, והוא כפוף לתנאים אלה. הוא לא משנה את התנאים עצמם: שינוי בהם יוצג לאישורכם לפי סעיף 17. אי אפשר לכבות את עדכון הקוד באפליקציה, והוא אינו אחת הפעולות שבסעיף 8.12.

10. שירותי צד שלישי

האפליקציה כוללת רכיבי קוד פתוח. רשימת הרכיבים, רישיונותיהם וההודעות שהם דורשים מתפרסמות בעמוד "רישיונות קוד פתוח" באתר clickcoupon.co.il, והן חלק מהסכם זה.

השירות נשען על ספקים ופלטפורמות שאינם בשליטתנו — ובהם חנויות האפליקציות, ספקי מערכות ההפעלה, ספקי תשתית ואירוח, ספקי הקריאה החכמה (Google, OpenAI ו-Anthropic), ספק שליחת ההודעות לאימות הטלפון, ספק ה-GIF (KLIPY), מנגנוני אימות המכשיר ושירותי החיבור הקרוב של Apple ו-Google, ובעיקר בתי העסק והמנפיקים עצמם. השימוש בהם כפוף לתנאיהם ולמדיניותם. איננו אחראים למעשיהם, למחדליהם, לזמינותם, לתמחורם, לשינויים במדיניותם או לתוכן שהם מספקים — בלי לגרוע מחובותינו לפי דיני הגנת הפרטיות לגבי מידע שאנו מוסרים לספקי המשנה שלנו — ואין בהצגת שמם באפליקציה משום המלצה או ערובה. רשימת ספקי המשנה מפורטת במדיניות הפרטיות. השימוש שלכם באתרי המנפיקים ובתי העסק — לבדיקת יתרה, לתשלום או לכל מטרה אחרת — כפוף לתנאים שלהם, והעמידה בהם באחריותכם. כך גם חלון או אפליקציה של תשלום שעמוד כזה פותח (למשל PayPal או bit): הם של צד שלישי, ואיננו צד לתשלום. בדף של שובר האפליקציה עשויה להציע היכן קונים אותו, עם קישורים לאתרים של מוכרים. הרשימה נאספה ממקורות פומביים ועשויה להשתנות. איננו מוכרים דבר, איננו בודקים את המוכרים ואיננו מקבלים מהם תשלום. הקנייה היא ביניכם לבין המוכר, ולפי התנאים שלו, ולכן בדקו את המוכר לפני שאתם משלמים.

ב-Android, האפליקציה כוללת מפות ותוכן של Google Maps. השימוש בהם כפוף לתנאים הנוספים של Google Maps (https://maps.google.com/help/terms_maps/) ולמדיניות הפרטיות של Google (https://policies.google.com/privacy).

תרגום תנאי שובר. כשאתם מבקשים לתרגם את תנאי השובר, התרגום נעשה בטלפון בכלי של מערכת ההפעלה — ב-Android בכלי של Google — לנוחותכם בלבד. הנוסח של המנפיק הוא הקובע. Google מבקשת שנביא את ההודעה שלה כלשונה:
"THIS SERVICE MAY CONTAIN TRANSLATIONS POWERED BY GOOGLE. GOOGLE DISCLAIMS ALL WARRANTIES RELATED TO THE TRANSLATIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY WARRANTIES OF ACCURACY, RELIABILITY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT."
ובעברית: השירות עשוי לכלול תרגומים שמופעלים על ידי Google. Google מסירה כל אחריות לתרגומים, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לדיוק ולאמינות, וכל אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה.

11. סימני מסחר וזכויות של צדדים שלישיים

שמות של מנפיקים, רשתות ובתי עסק, וצבע שמזוהה איתם, מופיעים באפליקציה ובאתר כדי שתזהו את השובר שלכם, והם שייכים לבעליהם. איננו מציגים לוגו של מנפיק או של רשת. לוגו של בית עסק מופיע רק כשבית העסק מסר אותו לנו בעצמו — להצעה ממומנת שלו או לדף העסק שלו — או כשהוא חלק מתמונה או מקובץ ששמרתם בעצמכם. השימוש בשמות נעשה לצורכי זיהוי תיאורי בלבד — כדי לאפשר לכם לזהות את הפריט שלכם — במסגרת שימוש הוגן ומותר, ואין בו כדי ליצור או לרמז על קשר, שיוך, חסות, שיתוף פעולה או אישור מצד אותם בעלים. Apple Pay ו-Apple Wallet הם סימני מסחר של Apple Inc., ו-Google Pay ו-Google Wallet הם סימני מסחר של Google LLC.

בעל זכות הסבור כי נעשה שימוש הפוגע בזכויותיו — לרבות מנפיק או בית עסק שאינו רוצה שנציג את שמו או שנפנה לעמוד שלו — מוזמן לפנות אלינו בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact, בציון הזכות, מקום הפגיעה והבקשה הקונקרטית. נשיב לפנייה בתוך יום עסקים, ובמקרים מתאימים נסיר או נשנה את השימוש. הסרה כאמור אינה מהווה הודאה בהפרה.

12. הקניין הרוחני שלנו

כל הזכויות בשירות — לרבות קוד המקור, העיצוב, הממשק, הגרפיקה, האייקון, סימני המסחר Click Coupon ו”קליק קופון”, מנועי הזיהוי, מבני הנתונים, הטקסטים והתיעוד — הן של המפעיל או של מעניקי רישיון לו, ומוגנות בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וסודות מסחריים. אין לעשות בהן שימוש ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

ככל שתעבירו אלינו הצעה, רעיון, משוב או בקשת שיפור — אנו רשאים לעשות בהם שימוש חופשי, ללא תמורה, ללא ייחוס וללא כל התחייבות כלפיכם, ואינכם רוכשים בהם זכות כלשהי כלפינו.

13. תשלומים ומנוי

אין מנוי בתשלום ואין רכישות — לא באפליקציה ולא באתר. איננו גובים תשלום, איננו מחזיקים אמצעי תשלום ואיננו מסלקים כספים, ואין לנו כרגע דבר למכור לכם.

ייתכן שבעתיד יוצעו פיצ'רים מתקדמים במנוי. אם וכאשר — נציג לכם את זה באפליקציה לפני הרכישה הראשונה, וסעיף זה יעודכן. התנאים שיחולו אז כתובים כבר עכשיו במסמך מנוי, תשלומים, ביטולים והחזרים, שהוא חלק מתנאים אלה: המחירים, החידוש האוטומטי, זכות הביטול וההחזרים. הוא כתוב מראש כדי שתוכלו לקרוא אותו לפני שיהיה מה לקנות, ולא אחרי. רכישה, כשתהיה, תתבצע דרך App Store או Google Play, והם — ולא אנחנו — המוכר והגובה בעסקה.

14. הגבלת אחריות

הסעיף הזה מגדיר את גבולות אחריותנו. הוא נוסח בלשון ברורה במתכוון, כדי שתדעו בדיוק במה אתם מתקשרים.

14.1 השירות ניתן כמות שהוא

השירות, על כל רכיביו, ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי זמינותו" (AS AVAILABLE). במידה המרבית המותרת בדין, איננו נותנים כל מצג או התחייבות, מפורשת או משתמעת, ובכלל זה בדבר התאמה למטרה מסוימת, סחירות, איכות, דיוק, רציפות, היעדר תקלות או היעדר הפרה. איננו מתחייבים כי השירות יהיה נקי משגיאות, כי הזיהוי יהיה מדויק, כי התזכורות יגיעו במועד או כי הנתונים יישמרו לאורך זמן.

14.2 נזקים שאיננו אחראים להם

איננו אחראים לנזק שלא נגרם ברשלנות שלנו, וגם לא לנזק עקיף שלא היה אפשר לצפות מראש. בכלל זה:

• אובדן ערכו של קופון, שובר או זיכוי שפג תוקפו, לרבות בשל תזכורת שלא הגיעה, שאיחרה או שנקראה בתאריך שגוי;
• נזק שנגרם מהסתמכות על שדה שזוהה אוטומטית באופן שגוי, על יתרה שנקראה אוטומטית מעמוד של מנפיק, או על שובר שהוצע לכם לפי המקום שבו אתם נמצאים;
• אובדן של שובר או של נתונים שלא נגרם ברשלנות שלנו — למשל כשהטלפון אבד יחד עם מפתח השחזור, כשמחקתם בעצמכם, כשהוספתם פנים או טביעת אצבע בלי מפתח השחזור, או כשכיביתם את הגיבוי. האפליקציה שומרת עותק בשבילכם; השובר עצמו נשאר אצל המנפיק ובמקור שקיבלתם;
• סירוב של בית עסק לכבד פריט, שינוי בתנאיו, סגירתו או חדלות פירעונו;
• נזק שנגרם משימוש בפיצ'ר המילוי האוטומטי מול אתר שנבחר על ידיכם, או — ב-Android, אם בחרתם ב-Click Coupon כשירות המילוי האוטומטי של הטלפון — בכל אפליקציה, דפדפן או טופס שבו בחרתם "מלא מ-Click Coupon", או במסלול בדיקת היתרה מול עמוד של מנפיק שפתחתם, או בבדיקת יתרה שהסכמתם שתישלח בשבילכם, לרבות אתר או אפליקציה מתחזים, שם שהטלפון מסר בטעות, כתובת שעברה לידיים אחרות או עסקה שלא צלחה;
• פעולה שהאפליקציה עשתה מעצמה לפי אפשרות שהשארתם דלוקה (סעיף 8.12) — או שלא עשתה, עשתה באיחור או עשתה על פריט אחר — לרבות שובר שנשמר אחרי קריאה שנמשכה ברקע, טעינה שנוספה לפי התוכנית, כרטיס ב-Apple Wallet שלא עודכן או לא הוסר, ותזכורת לפי מיקום שלא הופיעה;
• נזק שמקורו במסירה או במכירה בין משתמשים — לרבות תשלום שלא הגיע, שובר שלא עבד, יתרה שנמצאה נמוכה, בדיקת יתרה שהוצגה בטעות, או שובר שנשלח לנמען שגוי;
• גניבה, הונאה או שימוש לרעה בידי אדם אחר — משתמש אחר, מי שקיבל מכם קישור, מי שהשיג את הטלפון או את החשבון שלכם, או אתר מתחזה. האחריות על מי שעשה זאת; אנחנו אחראים רק אם הנזק נגרם ברשלנות שלנו;
• שובר שנמסר בקישור ונפתח, נוסף או מומש על ידי מי שהקישור הגיע אליו, לרבות בשל העברה או דליפה של הקישור;
• שובר שנשאר ב-Apple Wallet, ב-Google Wallet או בארנק התשלומים של הטלפון אחרי שמומש, נמסר או נמחק, ומי שראה או השתמש בקוד, במספר הכרטיס, ב-PIN או ב-CVV שבו;
• פעולה של חבר בארנק משותף — לרבות מימוש — ומה שראה או שמר מתוך שובר, קבלה או הודעה ששיתפתם;
• תקלה שמקורה בגרסה ישנה של האפליקציה שלא עודכנה;
• תוכן שמשתמש אחר כתב או שלח — מודעה, הודעה, דירוג או GIF — ותוכן שמקורו בספק חיצוני;
• אובדן רווח, אובדן חיסכון, אובדן הזדמנות, פגיעה במוניטין או עוגמת נפש, שלא נגרמו ברשלנותנו;
• נזק שמקורו במכשיר, במערכת ההפעלה, ברשת, בצד שלישי או במעשה או מחדל שלכם.

14.3 תקרת אחריות

אם בכל זאת נמצא אחראים, הפיצוי לא יעלה על ערך השובר שבו מדובר, כפי שנרשם באפליקציה, ובכל מקרה לא על 500 ₪. זה לא חל על רשלנות רבתי, זדון, נזק גוף או אחריות לפי חוק הגנת הפרטיות (סעיף 14.4). איננו גובים מכם דבר על השירות; לכן הגבול הזה.

14.4 מה שלא ניתן להגביל, ולא ננסה להגביל

הגבלות סעיף 14 אינן חלות, ולא יפורשו כחלות, על: אחריות לנזק גוף או למוות שנגרמו ברשלנותנו; מעשה או מחדל שנעשה בזדון או ברשלנות רבתי; מצג שווא במרמה; אחריות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו, לרבות פיצוי שנפסק לפיו; וכל אחריות אחרת שלפי דין אינה ניתנת להגבלה, להתנאה או להחרגה. כמו כן, אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לכם כצרכנים לפי דיני הגנת הצרכן, ואלה עומדות לכם במלואן.

14.5 חלוקת הסיכון

איננו גובים מכם דבר על השירות. לכן קבענו את גבולות האחריות שבסעיף זה; בלעדיהם לא היינו יכולים להציע אותו בחינם.

15. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את המפעיל, עובדיו, נותני שירותיו ומי מטעמו, ולהגן עליהם, בגין כל תביעה, דרישה, הליך, חבות, נזק, הפסד או הוצאה — לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט בסכום סביר — הנובעים מ: (א) הפרת תנאים אלה או הדין על ידיכם; (ב) תוכן שהזנתם, לרבות קוד או שובר שאינו שלכם; (ג) שימוש שעשיתם בשירות בניגוד לייעודו; (ד) פגיעה בזכות של צד שלישי; או (ה) הודעה, מודעה, דירוג או GIF ששלחתם, ומסירה או מכירה שביצעתם דרך השירות — ובלבד שהנזק לא נגרם ברשלנותנו. נודיע לכם על כל דרישה כאמור ונאפשר לכם להשתתף בהגנה, ולא נתפשר בשמכם ללא הסכמתכם, שלא תסורב מטעמים בלתי סבירים.

16. סיום ההתקשרות

• אתם רשאים להפסיק את השימוש בכל עת, על ידי הסרת האפליקציה ובחירה במחיקת החשבון, ככל שנפתח.
• אנו רשאים להשעות או לסיים את הרישיון במקרה של הפרה, חשד סביר לשימוש לרעה, דרישת רשות מוסמכת או הפסקת השירות.
• עם סיום ההתקשרות פוקע הרישיון, ועליכם לחדול מכל שימוש. הנתונים השמורים על מכשירכם נשארים אצלכם עד שתמחקו אותם.
• סעיפים 6, 7א (חובות המוסר והמבקש), 7ב (חובות חברי ארנק משותף), 7ד (אחריות לתוכן ששלחתם), 11, 12, 14, 15, 18 ו-19 יוסיפו לעמוד בתוקפם גם לאחר סיום ההתקשרות.

17. שינוי התנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי — ובכלל זה שינוי בהיקף האחריות, בזכויותיכם, בעיבוד המידע או במודל התשלום — יפורסם באתר, ויוצג לכם לאישור מפורש בפעם הראשונה שתפתחו גרסה של האפליקציה שכוללת אותו (לשם כך ייתכן שתצטרכו לעדכן את האפליקציה; ראו סעיף 9). כך גם למי שמשתמש בלי חשבון. שינוי שאינו מהותי — כמו תיקון ניסוח, הבהרה או עדכון פרטי קשר — יפורסם באתר ויוצג באפליקציה כהודעה, בלי לבקש אישור מחדש. המסמכים המעודכנים פתוחים לקריאה מלאה לפני האישור, והשינוי אינו חל עליכם עד שאישרתם אותו; עד אז חלה עליכם הגרסה שאישרתם קודם, כפי שהיא שמורה בארכיון הגרסאות.. מי שאינו מסכים רשאי להפסיק את השימוש, ובמנוי בתשלום — לבטלו ולקבל החזר יחסי בהתאם למדיניות ההחזרים. כל גרסה שפורסמה נשמרת בארכיון הגרסאות, וגרסת המסמכים שאישרתם נרשמת אצלנו (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2).

18. דין חל וסמכות שיפוט

• על תנאים אלה ועל כל עניין הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין שבהם.
• סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, ומקום השיפוט ייקבע לפי הדין — לרבות זכותו של צרכן להגיש תביעה בבית משפט שבאזור מגוריו.
• פנו אלינו קודם. יש לכם טענה או דרישה כלפינו? כתבו לנו תחילה בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact, ופרטו אותה. נשיב בתוך 30 יום ונעשה מאמץ כן לפתור את העניין. אין בכך כדי לגרוע מזכותכם לפנות לערכאות או לרשות מוסמכת.

19. הוראות כלליות

• צמצום ולא ביטול. נקבע כי הוראה מהוראות תנאים אלה בטלה, מקפחת או בלתי אכיפה — תצומצם היקפה למידה המזערית הדרושה כדי שתהיה תקפה ואכיפה, ותפורש באופן המקיים אותה. יתר ההוראות יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.
• ויתור. הימנעות מהפעלת זכות לא תיחשב ויתור עליה, ואין ויתור אלא בכתב ובחתימה.
• המחאה. איננו רשאים להמחות זכויות וחובות לפי הסכם זה אלא במסגרת מיזוג, ארגון מחדש או העברת פעילות — לרבות לחברה שהמפעיל מקים או שולט בה — ובלבד שזכויותיכם לא ייפגעו; על המחאה כזו נודיע באתר או באפליקציה. אתם אינכם רשאים להמחות ללא הסכמתנו בכתב.
• שלמות ההסכם. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, הסכם המסירה, ההסכמה למדידת הצעות ממומנות, עמוד מחיקת הנתונים, מדיניות ההחזרים ועמוד רישיונות הקוד הפתוח, ממצים את המוסכם בינינו ובאים במקום כל מצג או הבנה קודמים.
• כוח עליון. לא נישא באחריות לעיכוב או לאי-קיום שמקורם בנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה.
• נוסח מחייב. הנוסח העברי הוא המחייב. תרגום לשפה אחרת ניתן לנוחות בלבד, ובמקרה של סתירה — יגבר הנוסח העברי. גם ההסברים וההודעות באפליקציה, בכל שפה, הם תקציר לנוחותכם. אם הם סותרים את התנאים — התנאים גוברים, ואם הסתירה היא לטובתכם — נכבד את ההסבר שקיבלתם.
• לשון. האמור בלשון זכר או נקבה מתייחס לכל אדם, והאמור ביחיד — אף ברבים, וההפך.

19א. הודעות

הודעות מאיתנו יפורסמו באתר. באפליקציה הן יוצגו בגרסה חדשה שלה, למשל במסך הפתיחה, וכשצריך, האפליקציה תבקש לעדכן אותה לגרסה הזו. למי שיש חשבון ולא כיבה את הודעות השירות במייל, ההודעות יישלחו גם במייל. איננו שולחים הודעה כללית בהתראה. לכן מי שלא מעדכן את האפליקציה, וגם מי שמשתמש בלי חשבון, עלול לראות את ההודעות רק באתר, וחשוב לעדכן את האפליקציה. הודעה בעניין פנייה ששלחתם מהאפליקציה תגיע כתשובה ב"הפניות שלי" (סעיף 21). הודעה שפורסמה באתר נחשבת כאילו נמסרה לכם במועד פרסומה, ככל שהדין מתיר. הודעות אלינו: מתוך האפליקציה, בהגדרות ← "תמיכה ומשוב", או בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact.

20. הוראות נוספות לחנויות האפליקציות (Apple ו-Google)

כשהאפליקציה מותקנת מ-App Store או מ-Google Play, חלות בנוסף ההוראות הבאות, הנדרשות על ידי מפעילות החנויות:

• הצדדים להסכם. הסכם זה נכרת ביניכם לבין המפעיל בלבד, ולא עם Apple Inc. או Google LLC. המפעיל, ולא מפעילת החנות, אחראי לאפליקציה ולתוכנה.
• היקף הרישיון. הרישיון שניתן לכם בסעיף 4 מוגבל למכשירים שבבעלותכם או בשליטתכם, וכפוף גם לכללי השימוש של החנות שממנה הורדתם את האפליקציה.
• תחזוקה ותמיכה. המפעיל אחראי לתחזוקה ולתמיכה באפליקציה, כמפורט בסעיף 9. מפעילת החנות אינה חייבת לספק תחזוקה או תמיכה כלשהי.
• אחריות. ככל שהאפליקציה אינה עומדת באחריות החלה עליה על פי דין, תוכלו להודיע על כך למפעילת החנות, והיא תוכל להשיב לכם את מחיר הרכישה, אם שולם. מעבר לכך אין למפעילת החנות כל אחריות, וכל תביעה, אובדן או הוצאה אחרים הם באחריות המפעיל בלבד, בכפוף לסעיף 14.
• תביעות מוצר. המפעיל, ולא מפעילת החנות, אחראי לטיפול בכל תביעה שלכם או של צד שלישי הנוגעת לאפליקציה, לרבות תביעות אחריות מוצר, אי-עמידה בדרישות דין או הגנת הצרכן.
• קניין רוחני. אם צד שלישי יטען שהאפליקציה מפרה את זכויותיו, המפעיל — ולא מפעילת החנות — יהיה אחראי לבירור, להגנה ולהסדרת הטענה.
• ציות לדין. אתם מצהירים שאינכם נמצאים במדינה הנתונה לאמברגו של ממשלת ארצות הברית או המסומנת על ידה כתומכת טרור, ושאינכם מופיעים ברשימת צדדים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארצות הברית.
• תנאי צד שלישי. עליכם לקיים את תנאי החנות ואת תנאי כל שירות צד שלישי החלים על השימוש באפליקציה.
• מוטב צד שלישי. Apple וחברות הבת שלה הן מוטבות צד שלישי של הסכם זה, ועם קבלתכם אותו יש להן הזכות (והן ייחשבו כמי שקיבלו את הזכות) לאכוף אותו כלפיכם.
• פרטי המפעיל. מתן יהושע, עוסק פטור מס' 318439098, ישראל · processesplus1@gmail.com · טופס הפנייה: clickcoupon.co.il/contact.

21. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה משפטית, וגם לתמיכה כללית: בטופס הפנייה, clickcoupon.co.il/contact. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר. לפנייה ששלחתם מהאפליקציה התשובה מגיעה לאפליקציה, ב"הפניות שלי", ושם אפשר לענות לה או לסגור את הפנייה; בחשבון מחובר שאישר התראות מגיעה גם התראה (מדיניות הפרטיות, סעיף 6.2). לפנייה מטופס האתר עונים במייל.